Способы узнать задолженность по коммунальным платежам в 2019 году

Ситуации могут быть разные, но что бы не случилось, обязательства по оплате коммунальных платежей с вас никто не снимет. Задолженность по квартплате несет за собой массу неприятных последствий для собственников. Читайте в статье, как узнать задолженность по ЖКХ и чем грозит неуплата коммунальных платежей.

Рекламный блок:

Как узнать задолженность по квартплате?

Узнать задолженность по квартплате можно, обратившись в одну из организаций, которые осуществляют перечисление платежей за ЖКХ. Расчеты можно осуществлять через:

• государственные службы;
• банковские организации;
• управляющую компанию.

Согласно ст. 155 ЖК РФ, эти организации обязаны уведомлять собственников о размерах образовавшейся задолженности. Узнать задолженность по ЖКХ можно по лицевому счету или адресу.

Информация о задолженности по квартплате может быть указана в едином платежном документе или в отдельной квитанции по каждой коммунальной услуге. Для создания удобства абонентов внедряются специальные информационные системы, в которых любой плательщик может узнать задолженность по ЖКХ дистанционно. Получить данные о текущих долгах по квартплате можно в терминалах оплаты или в отделениях банка.

Таким образом, проверить задолженность по ЖКХ можно следующими способами:

1. Посредством терминала или банкомата. Чтобы узнать размер задолженности по коммунальным платежам, необходимо использовать данные с одной из квитанций за прошлые расчетные периоды. В соответствующие поля нужно ввести месяц, за который необходимо узнать задолженность ЖКХ и адрес жилого помещения. Сумма долга отобразится на экране, после чего можно сразу же внести оплату.
2. Обратиться в управляющую компанию. Этот способ наиболее затратный по времени. Вам нужно приехать в компанию лично. Там же вы сможете сразу получить квитанцию на оплату задолженности.
3. Позвонить непосредственно поставщику коммунальных услуг. Так вы сможете узнать долг за квартиру по адресу и ФИО собственника. Узнать номер телефона можно в квитанциях за прошлые расчетные периоды, на доске объявлений в подъезде вашего жилого дома или в интернете.
4. Обратиться в отделение банка. Узнать долг по квартплате можно у кассира-операциониста.

Также внедряются мобильные сервисы для отслеживания долгов и возможность узнать задолженность за коммунальные услуги онлайн.

Как узнать долг за квартиру через интернет?

Задолженность по квартплате по адресу и другим данным можно узнать через интернет посредством следующих ресурсов:

• портал Госуслуг;
• официальные сайты управляющих компаний;
• интернет-банкинг крупных организаций (Сбербанк, Альфа Банк и др.);
• сайт территориального расчетного центра;
• сайты поставщиков коммунальных услуг (Горгаз, Энергосбыт и т.д.).

Чтобы узнать сумму задолженности за коммунальные услуги, чаще всего достаточно указать адрес помещения, номер лицевого счета, код плательщика и электронную почту. Может также потребоваться следующая информация:

• расчетный период;
• регион проживания;
• этажность дома, где находится квартира;
• перечень получаемых вами услуг;
• площадь помещения;
• вид права собственности (полная, долевая, индивидуальная);
• количество лиц, которые проживают по адресу вместе с собственником.

Наиболее масштабным сервисом для проверки задолженности по квартплате считается портал Госуслуг. Вам потребуется авторизоваться, используя мобильный номер телефона или адрес электронного почтового ящика. В личном кабинете необходимо перейти на вкладку «Платежи» и выбрать «Оплата ЖКХ».

Если вы обнаружите, что задолженность рассчитана неверно, там же на портале Госуслуг можно составить и направить претензию с требованием произвести перерасчет.

Вы также можете привязать лицевой счет к личному кабинету, и в дальнейшем будете получать сведения об образовавшихся задолженностях по квартплате незамедлительно.

Чем грозит задолженность по ЖКХ?

Согласно ст. 153 ЖК РФ, абоненты обязаны вносить плату за коммунальные услуги своевременно и в полном объеме. Перечислять платежи по ЖКХ необходимо до 10 числа месяца, следующего за расчетным периодом.

Что будет, если не выплачивать задолженность за коммунальные услуги? Порядок действий поставщиков обычно следующий:

1. Начисление пеней.
2. Применение штрафных санкций.
3. Полная или частичная приостановка оказания услуг.
4. Привлечение коллекторских организаций для помощи во взыскании задолженности за коммунальные услуги.
5. Обращение в суд для решения вопроса.

Судебного заседания может и не быть. Вопрос о взыскании задолженности часто решается посредством вынесения судебного приказа.

Неплательщика могут обязать выплачивать долг ЖКХ принудительно, посредством вычета из заработной платы до 50 % в счет уплаты задолженности.

Если гражданин уклоняется от выплаты долга за коммунальные услуги, в силу вступает исполнительное производство. Приставы имеют право:

• взыскать имущество неплательщика;
• арестовать собственность должника;
• запретить покидать территорию РФ.

Если должник проживает в квартире по договору социального найма, может быть принято решение о выселении. Такое возможно, когда абонент не платит за услуги ЖКХ в течение полугода без уважительных на то причин. Это регламентировано ст. 90 ЖК РФ.

Своевременно платить за коммунальные услуги – это обязанность любого человека, который проживает в собственной квартире. Если продолжительное время не оплачивать платежи за услуги, то у собственника недвижимости появляется большая задолженность по коммунальным платежам, погасить которую необходимо как можно быстрей. Должник, который решил рассчитаться с ЖКХ, поставщиками воды, света, газа и других жизненно важных ресурсов, в первую очередь обязан узнать долг по квартплате.

Общие сведения

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов,

но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать,

как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам:

8 (499) 703-15-47 — Москва
8 (812) 309-50-34 — Санкт-Петербург

или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта!

Все консультации у юристов бесплатны.

Как правило, люди, ищущие ответ на вопрос, как проверить задолженность по квартплате, чаще всего пытаются получить информацию о долгах за следующие услуги:

• холодная и горячая вода;
• электроэнергия (свет);
• водоотведение;
• отопление;
• содержание и ремонт жилья;
• газ;
• интернет;
• телефонная связь.

Узнать задолженность по ЖКХ совершенно не сложно. Это можно выполнить различными способами. Любой человек, который является потребителем ресурсов и проживает в благоустроенной квартире, может подобрать для себя любой удобный способ.

Что необходимо для проверки:

• Стационарный или мобильный телефон.
• Номер лицевого счета, который указан на квитанции в разделе «Счет».
• Платежки и квитанции за квартиру, которые приходят каждый месяц по почте.
• Компьютер и выход в интернет.
• Адрес квартиры с задолженностью.
• Реквизиты обслуживающей организации, которая предоставляет определенную услугу.

Всего этого вполне достаточно, чтобы получить информацию о задолженности любыми возможными способами.

С помощью ЖЭКа

Чтобы сделать проверку задолженности по ЖКХ, люди по старой привычке чаще всего отправляются в расчетно-кассовый центр или жилищно-эксплуатационную компанию. Работники данных организаций дают развернутую и полную информацию про имеющиеся задолженности и подробно разъясняют, как начислялись штрафы и пенни. Люди, которые пришли в РКЦ или ЖЭК для того, чтобы узнать свой долг за квартиру, узнают не только сумму, требующуюся к оплате, но и разъяснения по всем пунктам платежной квитанции.

Вроде бы, этот способ узнать задолженность по квартплате является наиболее простым и удобным, однако у этого варианта существует один значительный недостаток. Должникам, вероятней всего, нужно будет потратить большое количество времени, чтобы выстоять в большой очереди к специалисту, который занимается работой с населением.

Невзирая на то, что узнать задолженность по квартплате, можно множествами других вариантов, много людей по старинке идут в ЖЭК (как правило, это пожилые люди, которые не доверяют разным электронным устройствам и терминалам, а также не владеют интернетом). Помимо того, в ЖЭК нужно обращаться в случаях, когда потребуется справка об отсутствии долга за квартиру (чаще всего этот документ требуется, когда человек решает продавать квартиру).

По номеру лицевого счета

Довольно распространенный способ, это узнать информацию о состоянии лицевого счета квартиры. Для этого человек в обязательном порядке должен сходить в управляющую организацию. Здесь он может узнать по лицевому счету задолженность по квартплате. Для этого потребуется:

• Отправиться в управляющую организацию, которая обслуживает дом.
• Взять паспорт либо иной документ, который устанавливает право пользования квартирой.
• Обратиться в бухгалтерию.
• Сообщить о ваших намерениях и назвать номер лицевого счета.
• Получить информацию о долге.

Чаще всего делается распечатка, которая является своеобразной выпиской лицевого счета, в которой будет указано, какой долг имеется на момент обращения в управляющую организацию.

По телефону

Россияне, которые задают вопрос, где узнать мой долг перед коммунальщиками, должны знать, что для получения всей информации достаточно лишь позвонить по телефону вашего ДЭЗа или ЖЭКа. Номера телефонов данных компаний можно отыскать на их сайтах, на старых квитанциях про оплату, в справочниках. Дозвонившись, должнику необходимо будет назвать свои данные. Получить информацию можно по лицевому счету, адресу проживания и фамилии.

С помощью интернета

Проверить задолженность по квартплате по адресу через интернет может каждый человек, который имеет смартфон или компьютер. Для чего нужно зайти на сайт конкретной управляющей организации (на сегодняшний день сайты имеет множество компаний, которые работают в сфере коммунального обслуживания), зарегистрироваться в личном кабинете и посмотреть информацию о долге по ЖКХ. Эта процедура занимает не более 5 минут. Помимо того, на сайтах управляющих организаций можно узнать о вариантах оплаты задолженности, дать показания счетчиков по воде и свету и отыскать еще много иной полезной информации.

Должники, которые интересуются, как узнать задолженность по квартплате через интернет, могут также использовать такой удобный онлайн-сервис, который называется интернет-банкинг. Чтобы узнать нужную информацию по долгам, плательщикам надо зарегистрироваться на сайте какого-то крупного банка, который занимается приемом платежей за квартиру. Эту услугу предоставляют Банк Москвы, Сбербанк и многие иные. Гражданин может не только увидеть на сайте, какую сумму он должен, но и при помощи банковской карты тут же погасить ее.

Через платежные терминалы и банк

Для получения необходимой информации граждане всегда смогут посетить отделения банков. В банке должнику нужно отыскать платежный терминал (как воспользоваться устройством и посмотреть информацию, всегда сможет подсказать консультант). При помощи терминала человек может узнать долг по квартплате по своему лицевому счету или по адресу. Все данные нужно ввести в «поле», которое появится на мониторе терминала, когда пользователь нажмет функцию «Погашение/оплата коммунальных услуг». С помощью банковской карты, человек также может перевести на счет поставщика ресурсов или управляющей компании требуемую сумму (иногда за эту услугу берется комиссия).

Граждане, которые боятся что-то напутать при обращении с электронным устройством или не умеют пользоваться терминалом, также смогут обратиться к работнику банка, который выполняет операции по проведению разных платежей. Ему будет необходимо указать лицевой счёт или адрес. Можно это назвать по памяти либо просто дать работнику одну из старых квитанций за коммунальные услуги. Работник банка скажет точную цифру, а также может принять у платеж.

Через почтовое отделение

Люди, которые пытаются узнать, как можно выяснить задолженность за тепло, воду или газ, кроме банка, смогут посетить любое почтовое отделение России. Работники почты могут проверить долг по номеру лицевого счета и точно сказать необходимую сумму. Помимо того, на почте есть возможность погасить появившийся долг.

Интернет и связь

Для того чтобы узнать возникшую задолженность за городской телефон, человеку необходимо обратиться в организацию, которая оказывает услуги связи. Должник может лично отправиться в организацию либо попробовать дозвониться до нее по мобильному телефону. Узнавать задолженность за городской телефон необходимо в компании Ростелеком, обеспечивающей домашнюю связь по России.

Узнать, какой долг за интернет, можно на сайте организации, которая оказывает эту услугу. Когда невозможно выйти в сеть, то человек должен позвонить в справочную службу или на горячую линию поставщика этой услуги. В нашей стране интернет подключает Стрелателеком, Ростелеком и много иных организаций.

Коммунальные услуги в Москве

Кроме всех перечисленных выше вариантов, узнать задолженность по квартплате, у жителей столицы существует еще один удобный способ. Относительно недавно люди, которые проживают в Москве, стали по почте получать единый платежный документ (ЕПД), где находится основное количество коммунальных услуг, помимо интернета, домашнего телефона и света. Узнать свой долг можно всегда в этой квитанции, но, когда она потерялась или не пришла, то можно увидеть задолженность по ЖКХ онлайн, перейдя на сайт pgu.mos.ru. Для чего необходимо использовать код ЕПД.

Также москвичи узнать свою задолженность по воде, электричеству, газу по адресу или лицевому счету, могут на сайте Центра координации ГУ ИС (gu-is.ru). Тут можно увидеть сведения про ЖКУ столицы, а также информацию о том, как выполняется оплата и проверка задолженностей. Помимо того, на сайте находится онлайн-калькулятор, который позволяет самому рассчитать сумму задолженности.

Еще один трепетный вопрос, который волнует жителей столицы — как быстро узнать точный долг за стационарный московский телефон. Для чего гражданам можно зайти на сайт МГТС в интернете либо позвонить в компанию по телефону. Когда телефонную связь предоставляет Ростелеком, то узнать информацию о возникшем долге можно по номеру телефона на сайте или в офисах компании.

Что будет, если не оплачивать долг?

Люди, у которых есть долг за свет, телефон, газ, воду и другие услуги, обязаны знать, что их ожидает за неуплату коммунальных услуг. Неоплаченные счета по ЖКХ являются серьезным нарушением Жилищного кодекса, за это должник в непременном порядке понесет ответственность. Для начала, поставщики ресурсов и управляющие организации могут начислить человеку штрафы и пени, которые будут увеличиваться ежемесячно.

Когда должник не начнет оплачивать хотя бы минимальные суммы за услуги ЖКХ, то жилищные организации имеют право остановить поставку ресурсов (отключить электричество, газ, воду и пр.) либо завести судебное разбирательство. После решения суда дело передается судебным приставам, которые могут изъять имущество задолжавшего человека. Кроме судебных приставов, изъятием долгов могут также заниматься коллекторские службы.

Когда после всех принятых мероприятий задолженность все также не будет оплачена, то должнику может угрожать выселение из квартиры с переселением в менее благоустроенное жилище с гораздо меньшей площадью (естественно, этот исход возможен, когда сумма долга очень значительная).

Продажа и приватизация

Довольно часто люди у юристов интересуются, возможно ли приватизировать недвижимость с долгами. По закону приватизация жилища с маленькими или большими задолженностями по всем коммунальным услугам не запрещается, однако на практике могут появиться значительные проблемы. Просто приватизируя недвижимость, будущему владельцу квартиры нужно собрать большое количество справок, а во время наличия задолженности в паспортном столе или в иных организациях в выдаче требуемых документов могут попросту отказать. Невзирая на то, что эти действия не являются законными, желательно заранее заплатить задолженность и спокойно дальше оформлять приватизацию.

Еще один немаловажный вопрос, который появляется у многих людей, касается того, можно ли продать свою квартиру с долгами по различным коммунальным услугам. Купля-продажа недвижимости с долгами по «коммуналке» тоже законом не запрещается. Выполнить эту процедуру можно лишь при согласии и покупателя, и продавца. Необходимо понимать, что не многие захотят приобретать недвижимость по своему желанию с долговыми обязательствами.

Граждане, которые планируют приобрести квартиру, вряд ли будут рады в придачу получить чужую задолженность к жилью.

Подводя итог

На сегодняшний день есть большое количество вариантов, как узнать точный долг по коммунальным услугам. Использовать можно какой-либо из вышеописанных способов. Чтобы не тратить множество времени, человеку нужно понять, как узнать задолженность по квартплате через домашний интернет или мобильный телефон. Сейчас это один из наиболее простых и быстрых способов, как проверить долг за определенные услуги ЖКХ.

Жилищный кодекс говорит о том, что оплачивать коммунальные услуги необходимо в обязательном порядке (причем без разницы, приватизирована ли квартира либо нет). Чем срок давности больше по находящейся задолженности по квартплате, тем гораздо серьезней будут последствия для должника, причем в худшем варианте меру наказания будет определять суд.

Несвоевременная оплата коммунальных платежей может привести к отключению услуг и обращению коммунального предприятия в суд. Чтобы не войти в число неплательщиков, необходимо своевременно проверять квитанции на наличие задолженности по квартире. В статье можно узнать о способах проверки коммунальной задолженности.

Как проверить наличие задолженности по квартплате?

Занятому человеку не всегда хватает времени для решения задач, связанных с бытовыми вопросами. Однако, существуют определенные обязательства, выполнение которых должно быть осуществлено в установленные законом сроки. Одним из таких обязательств является оплата коммунальных услуг и своевременное погашение долга.

Согласно статье №155 ЖК РФ, проверить задолженность по ЖКХ сегодня возможно несколькими способами. Для этого, жильцу квартиры необходимо знать:

• номер лицевого счета;
• номер мобильного или стационарного телефона;
• реквизиты предприятия (поставщика коммунальных услуг);
• домашний адрес.

Проверить задолженность по квартплате можно следующими способами:

• по новой квитанции;
• через интернет-банкинг;
• при помощи лицевого счета;
• по телефонному звонку горячей линии ЖКХ.

Гражданин вправе выбрать наиболее удобный метод проверки счета. Главное, проверять долги по квартире своевременно, чтобы в дальнейшем не иметь просрочки по платежам.

По квитанции

Проверка задолженности по квитанции на оплату коммунальных услуг осуществляется в следующем порядке:

1. Необходимо взять свежую выписку по потреблению коммунальных услуг. В квитанции есть необходимая информация по состоянию лицевого счета;
2. Найти графу «Задолженность на…». При наличии долга в отведенной графе будет указана сумма к оплате.

Однако такой метод позволяет узнать задолженность на момент рассылки квитанций. Для более точной информации лучше воспользоваться иными способами проверки.

Можно ли узнать по телефону?

Узнать задолженность по квартирным платежам можно в телефонном режиме. Для этого необходимо позвонить на номер предприятия, которое предоставляет коммунальные услуги, назвать лицевой счет и получить соответствующую информацию.

Как проверить наличие долгов через банк?

Многие банки РФ предоставляют возможность проверить состояние платежей по квартплате и, при желании, оплачивать их. Чтобы узнать, есть ли долг, клиенту необходимо:

• зайти на официальный сайт банка;
• пройти регистрацию в личном кабинете;
• войти на страницу «К оплате» и проверить состояние неоплаченных счетов;

В главном меню есть вся необходимая информация по поводу проводимых платежей и задолженностей по квартплате.

Онлайн

Задолженность по коммунальным платежам можно проверить дистанционно. Чтобы узнать о наличии долгов по квартплате через интернет необходимо:

1. Зайти на официальный сайт предприятия, предоставляющего услуги;
2. Найти пункт «Проверка лицевого счета». У разных компаний название может отличаться, но смысл остается тот же;
3. В строку ввести номер лицевого счета и данные по квартире;
4. Подтвердить операцию и посмотреть выданную системой информацию.

Способ проверки «Через Интернет» является одним из наиболее удобных и быстрых. Однако достоверная информация предоставляется только на официальном сайте компании-поставщика.

Можно ли узнать по адресу?

Для того чтобы узнать задолженность по квартплате по адресу местожительства потребуется:

• посетить управляющую компанию или ЖЭК. При себе требуется иметь удостоверение личности;
• предоставить в бухгалтерию номер лицевого счета.

На основании запроса, работник ЖКХ предоставляет данные по квартире в письменном виде, с распечаткой платежей за последние 6 месяцев. Такой документ является наиболее безопасным способом проверки задолженностей по квартире на день обращения.

По лицевому счету

Проверить задолженность по квартплате по лицевому счету можно следующим образом:

• Посетить компанию, обслуживающую дом с паспортом и документами на квартиру;
• Обратиться к специалисту с заявлением, в котором указан лицевой счет;
• Получить сведения о задолженности.

Работник компании распечатает документ, в котором будет указана подробная информация по квартирному долгу на текущий момент.

Последствия неуплаты коммунальных услуг и долгов

На владельца квартиры могут подать в суд, если оплата коммунальных платежей не производилась в течение последних шести месяцев. Представители правления ТСЖ и ЖЭКа вправе требовать у судебного пристава взыскать с неплательщика задолженность посредством продажи имущества. Помимо этого, законом не запрещено выселять должника с квартиры и начислять пеню в размере 1/300 за каждый день просрочки.

Несвоевременная оплата квитанций по ЖКХ более двух месяцев может привести к отключению коммунальных услуг без судебного вмешательства. В случае, если долг по квартплате сопоставим со стоимостью квартиры, на жилье накладывается арест.

Последствия неуплаты коммунальных платежей:

• внесение данных неплательщика в реестр должников;
• запрет на выезд заграницу;
• заморозка счетов, списание долга с зарплаты в принудительном порядке.

Взыскивать долг по неоплаченным коммунальным платежам можно в течение последних трех лет, согласно условиям Гражданского кодекса РФ.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

• 8 (800) 350-83-59 — все регионы РФ.

Если задержать оплату коммунальных услуг, можно получить серьезные проблемы: от начисления пени до принудительного выселения из жилья. Узнать свою задолженность за услуги ЖКХ можно при личном обращении в управляющие организации, к поставщикам или через интернет.

Куда обратиться для проверки задолженности по ЖКХ

Есть несколько вариантов узнать о наличии долга по жилищно-коммунальным услугам (ЖКУ). Такую информацию предоставляют управляющие компании в квитанциях или едином платежном документе, которые ежемесячно высылают пользователям. Чтобы выяснить сумму долга по ЖКХ, можно обратиться в такие организации:

	Способ обращения
Управляющая компания	личное посещение; через официальный сайт организации
Банковские учреждения	к кассиру-операционисту банка, где проводятся платежи; через банкомат или терминал; онлайн-сервисы
МФЦ (многофункциональный центр)	зайти в ближайшее отделение города; получить долговую квитанцию
Поставщики коммунальных услуг (Горгаз, Энергосбыт)	лично; по телефону, сообщив адрес и фамилию
Почта России	прийти в отделение; назвать фамилию, адрес
Портал Госуслуг	через личный кабинет
Специальные сайты должников	ввести код плательщика, фамилию
ЕИРЦ (Единый информационно-расчетный центр)	по телефону, указав паспортные данные собственника жилья

Как узнать задолженность по квартплате и коммунальным платежам

Задолженность не обязательно означает безалаберность человека. Бывают ситуации, когда начисления за ЖКУ выполняют с ошибками, также квитанцию можно просто потерять. Чтобы не получить лишних проблем, надо раз в год проверять состояние своих коммунальных счетов. Для этого нужна следующая информация:

• фамилия собственника жилья;
• номер лицевого счета;
• код плательщика;
• адрес.

Проверка долга на портале Госуслуг

Для удобства абонентов создан веб-сайт, где можно проверить задолженность по ЖКХ, внести простроченный платеж за жилищно-коммунальные услуги и пени за неуплату. Чтобы узнать данные о счетах на портале Госуслуг, потребуется:

• пройти регистрацию;
• создать личный кабинет;
• войти в раздел «Начисления»;
• найти вкладку «Лицевые счета»;
• ввести код плательщика;
• получить информацию о задолженности;
• при необходимости распечатать бланк.

Онлайн-банкинг

Если вы используете онлайн-банкинг, чтобы платить за ЖКХ, проверить свою историю можно с мобильного приложения или стационарного компьютера. Чтобы выяснить долг за ЖКУ, понадобится:

• создать личный кабинет в онлайн-банке;
• найти вкладку «Платежи и переводы»;
• перейти в «ЖКХ и домашний телефон»;
• выбрать «Коммунальные платежи» и поставщика услуг;
• ввести номер лицевого счета.

Сайт управляющей компании

Узнать долг по услугам ЖКХ можно на официальном сайте управляющей компании. Для этого надо зарегистрироваться, создать личный кабинет. Чтобы узнать задолженность по коммунальным платежам, потребуется ввести такие данные:

• адрес регистрации недвижимости;
• номер лицевого счета;
• код плательщика.

Система ГУ ИС для жителей и арендаторов Москвы

Чтобы узнать сумму долга по жилищно-коммунальным услугам, жителям Москвы и арендаторам, можно обратиться в центр координации ГУ ИС (государственных учреждений, инженерных служб) своего административного округа. Удобнее это сделать онлайн на официальном сайте. Абоненту потребуется:

• пройти регистрацию;
• создать личный кабинет;
• ввести адрес, код плательщика;
• узнать сумму долга за ЖКУ.

Видео

В силу различных обстоятельств не всегда есть возможность вовремя оплатить все коммунальные счета.

При уважительных обстоятельствах юридическая ответственность за просроченный долг по квартплате может не наступить, однако в остальных случаях назначаются штрафы.

Законодательное регулирование вопроса

Главным нормативным правовым актом, регулирующим данную сферу правоотношений, является Постановление Правительства №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Данное постановление закрепляет общие положения, относительно оплаты коммунальных услуг и их предоставления, порядок и регламент расчета их стоимости, права граждан, а также их обязанности.

Кроме того, постановление предусматривает возможность изменения стоимости квартплаты и основания для этого. Расчет самого размера квартплаты установлен в приложении №2.

В свою очередь Жилищный кодекс закрепляет обязанность граждан уплачивать жилищно-коммунальные услуги. При несвоевременной уплате статья 155 предусматривает ответственность.

Причины образования долгов

Квартплата – это своевременная ежемесячная выплата гражданина за предоставленные коммунальные услуги.

К коммунальным услугам принято относить: отопление, снабжение электричеством, газ, холодную воду и горячую

Задолженность накапливается в результате неуплаты гражданина по счетам. Некоторые люди специально переделывают квитанции об оплате, чтобы не платить определенную сумму ЖКХ, например уборка подъездов и т.д., однако за это долг тоже накапливается.

Нередко коммунальные службы округляют или необоснованно повышают стоимость, необходимую к оплате. Именно поэтому нужно внимательно пересчитывать сумму в квитанции.

Где узнать размер неоплаченных услуг

Квитанции об оплате обычно ежемесячно приходят в каждый почтовый ящик.

Эти квитанции обычно приходят от управляющей компании либо энергосбыта.

Однако данные о сумме оплаты за коммунальные услуги можно получить:

1. В интернете. На сайте Госуслуг в личном кабинете можно узнать задолженность. Кроме Госуслуг можно оплатить долги на сайтах банков. Самый распространенный из них Сбербанк. Однако какой сайт не выбрал бы гражданин, везде требуются персональные данные, такие как ИНН, лицевой счет, адрес и т.д., а также регистрация, что занимает некоторое время, но все равно является самым быстрым вариантом.
   Зачастую сами организации, осуществляющие снабжение, осуществляют оплату услуг на своих сайтах, где при регистрации указываются те же данные. Плательщику остается только выбрать более удобный сервис оплаты для себя.
2. В отделе ЖКХ либо управляющей компании. В ЖКХ необходимо предъявить оплаченные квитанции и выяснить, существует ли задолженность на самом деле.
3. В банке. Примечательно, что в банк идти вовсе не обязательно. Сбербанк запустил онлайн-сервис по оплате и проверке платежей. Для того, чтобы воспользоваться сайтом необходимо взять в отделении логин и пароль, либо попросить зарегистрировать себя как пользователя, после чего все операции можно производить онлайн.
4. По телефону. В данном случае гражданин звонит в ЖКХ либо организацию, предоставляющую коммунальные услуги, и узнает необходимую информацию относительно задолженностей. Такой способ экономит много времени, если лицу не отказывают в предоставлении такой услуги.
5. В отделении многофункционального центра. Обратившись в отделение, гражданин получает долговую квитанцию, а также вырабатывается специальный график выплат. Примечательно, что выплаты лучше делать за каждый месяц, погашая понемногу старые.

Стоит отметить, что в последнее время часто фиксируются случаи подделки квитанций. Именно поэтому нужно проверять их еще одним из приведенных способов.

Способы получения информации

По адресу

С помощью адреса проверить задолженность можно сразу несколькими способами:

1. Обратиться в управляющую компанию, которая обслуживает конкретный дом, и запросить информацию, предоставив свой адрес.
2. Узнать непосредственно в финансовом учреждении при указании адреса. Например, в банке.

По лицевому счету

Узнать задолженность по лицевому счету очень легко. Иногда этот вариант является самым удобным, так как не нужно отстаивать большие очереди в ЖКХ.

Для того, чтобы узнать с помощью терминала необходимо:

1. Найти графу оплаты коммунальных услуг в банковском терминале.
2. Ввести свой лицевой счет в форму.
3. Узнать задолженность и погасить ее.

Кроме этого, произвести оплату можно и на сайте Госуслуг, однако для этого необходимо иметь личный кабинет либо создать его.

На сайте оплата производится в разделе «Квартира, строительство и земля» в подразделе «Оплата ЖКХ», где так же вводится номер лицевого счета.

Не стоит забывать, что лицевой счет на разное имущество оформляется свой.

ИНН

Идентификационный номер налогоплательщика можно использовать на сайте госуслуг. Обычно он вводится при регистрации и более не требуется.

К тому же по ИНН можно оплатить на сервисе Яндекс Деньги. В специальном разделе квитанции вводится индивидуальный номер, либо лицевой счет по оплате, после чего проводится сама операция по перечислению денег.

Ответственность неплательщиков

Юридическая ответственность за просрочку платы за коммунальные услуги закреплена в Жилищном кодексе в статье 155.

При неуплате квартплаты гражданину начисляется пеня, которая с каждым разом будет увеличиваться. Штрафы начисляются после задержки более чем в месяц.

Стоит отметить, что со второго месяца процент будет равен 1/300 части ставки рефинансирования. С четвертого месяца процент будет составлять уже 1/130 и будет таким до конца.

Если гражданин не выплачивает штрафы и долги за коммунальные услуги, то ему могут отключить снабжение ими. Однако коммунальные службы обязаны уведомлять клиента о штрафе и задолженности. Обычно, направляется уведомление, в котором лицо должно расписаться, если оно отправлено курьером лично. Также его могут отправить и по почте. Если по истечении трех дней должник не погашает сумму, то происходит отключение от услуг.

Если после этого оплата так и не производится, то компания, предоставляющая услуги, обращается с иском в суд и уведомляет об этом должника (в письменной форме).

После этого гражданину дается срок – месяц для уплаты. В случае неуплаты по постановлению суда происходит выселение.

О том, что грозит злостным неплательщикам за жилищно-коммунальные услуги, смотрите в следующем видеосюжете: