- Код плательщика (код плательщика можно найти в правом верхнем углу на квитанции Единого платежного документа, предназначенной для оплаты жилищно-коммунальных услуг)
- Номер квартиры
- Показания потребления воды (единицы измерения расхода воды в кубометрах (м3))
Поля для внесения показаний приборов учёта имеют следующие ограничения:
- Нельзя вносить показания, если у Вас установлен новый счетчик. В этом случае Вам необходим обратиться в ГКУ ИС Вашего района/управляющую организацию, обслуживающую Ваш дом, для передачи документации и внесения первичных показаний
- Нельзя вносить показания, если в последние 3 месяца Вы не вносили показания через Портал. Для возобновления возможности передачи показаний необходимо обратиться в ГКУ ИС/МФЦ Вашего района
- Возможен пропуск передачи показаний, но не более чем на 2 месяца. Показания за пропущенные месяцы будут приняты к учету в следующем расчетном периоде
- Показания, внесенные вне рекомендуемого периода (с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего месяца включительно), не учитываются при расчете начислений текущего периода. В этом случае показания принимаются к учету в следующем расчетном периоде
- Нельзя вносить показания меньше поверочных (посмотреть поверочные показания можно под знаком «?» напротив наименования счетчика)
- Нельзя вносить показания меньше величины предыдущего показания
- Возможен ввод только цифр и разделительного знака (точка или запятая), до семи целых знаков и трёх знаков после запятой
- Вводимое показание не должно в несколько раз превышать норматив (норматив водопотребления на 1 человека составляет 11,68 м3/мес.: 6,935 м3/мес. – холодная вода, 4,745 м3/мес. – горячая вода)
Многие люди по неопытности теряются когда приходится считывать показания счетчиков воды, в силу объективных причин, ведь до недавнего времени эти счетчики не были так популярны.
Но с прогрессом стоит считаться и приходится брать на вооружение знания, которые помогут вам с легкостью разобраться в этой проблеме и приобрести необходимый опыт.
С помощью полученного опыта в будущем у вас будет возникать меньше проблем с учетом потребляемого количества воды и связанных с ним расчетов.
Для начала вам нужно определится какой из стояков системы водоснабжения с горячей водой, а какой с холодной, чтобы во время измерения и считывания показаний вы не перепутали показания этих счетчиков и не внесли неправильную оплату за воду.
Обычно стояк с горячей водой располагается выше, чем с холодной. Когда вы разобрались с этим можно приступить к считыванию.
На лицевой панели счетчика расположен индикатор с отображаемым расходом воды, круговая шкала потока воды, индикатор движения воды и модель счетчика.
Стоит обратить внимание на индикатор расхода воды, обычно он состоит из 8 цифр, первые 5 маркированы черным цветом, а последние 3 красным.
Как снимать показания счетчика воды
Красным обозначен расход воды в литрах, он вряд ли вам понадобится, обратите внимание на черные цифры индикаторы, на них отображается расход воды в кубических метрах, вот их и используют для снятия показаний и оплаты.
Предположим вы установили новый счетчик и за месяц набежало 00013780, это означает что за месяц вы израсходовали 13 кубических метров и 780 литров воды, при учете и оплате вы можете для удобства округлить это значение до 14 кубических метров и оплатить счет за воду используя именно это количество.
Как считать воду по счетчику
Для того чтобы не ошибиться и правильно посчитать количество воды за которую нужно произвести оплату руководствуйтесь следующим правилом.
Допустим за первый месяц своего пользования счетчиком вы израсходовали 17 куб. м. 200 л. воды в следующем месяце счетчик показывает значение в 28 куб. м., просто вычитаете количество воды которое вы израсходовали на конец прошлого месяца из общего расхода на момент учета воды, получается 28-17=11, 11 кубических метров воды вы израсходовали за месяц. Литры можно округлить для удобства подсчетов.
Всегда внимательно следите за показаниями счетчика, если вы заметили что показания расходятся с теми значениями которые должны быть, значит настала пора искать протечку. Проверьте не протекают ли краны или батареи.
Оплата воды по счетчику
Оплата заводу производится в пунктах оплаты вашего города, расчет производится по простой схеме, количество потребленной воды умножается на цену за горячую или холодную воду.
Оплата обычно производится в конце месяца. В случае если вы не оплатили счет за воду, плата взимается по средним показаниям потребленной вами воды в месяц, предположим что в прошлом месяце вы израсходовали 10 куб. м.
Холодной воды и 12 куб. м. горячей, соответственно вам в случае не уплаты выставят счет в таком размере на текущий месяц.
Обработка запроса…
Потребление воды считается по нормативам, указанным в законе. Особое значение имеют показания счетчика, который должен быть надлежащего качества и передавать действительные показания. Если он показывает не верные величины, в перерасчете может быть отказано.
Перерасчет делается путем подачи заявления, где указывается, куда гражданин его подавал, возможные причины подачи, сколько платили до перерасчета, когда были сняты показания в последний раз и иные условия.
Перерасчет по воде по 354 постановлению
Постановления Правительства РФ регулируют отдельные вопросы предоставления гражданам тех или иных услуг. Раздел восемь регулирует порядок перерасчета показаний воды по счетчикам. Сюда входит как горячее, так и холодное водоснабжение. Для того чтобы сделать пересчет за коммунальные услуги, гражданин должен там отсутствовать дома в течении пяти дней подряд.
При этом, перерасчет происходит только тогда, когда жилое помещение не оборудовано приборами общего или индивидуального учета (счетчиками). Плата за общедомовые нужды, при этом, не перерассчитываются. Считают по тарифам и нормативам, предусмотренным в соответствующем регионе.
За какой период делают перерасчет воды
Собственнику согласно нормативу нужно знать о том, с какого периода можно сделать пересчет. В случае наличия счетчика в первые три месяца плата определяется по средней норме потребления. Далее подсчеты происходят по нормативам, предусмотренным в соответствующем регионе.
Данная схема применяется только тогда, когда у гражданина в квартире установлены приборы учета. Если же таковых нет, то изначально применяется норма потребления горячей и холодной воды, предусмотренной в регионе РФ. Это происходит путем анализа квитанций из ЖЭУ и счетчиков водоснабжения.
Были введены новые правила, по которым такие расчеты происходят в течение полугода, а уже после этого работники управляющей компании или водоканала приходят и снимают показания.
Должен ли водоканал делать перерасчет
Водоканал по собственному волеизъявлению не имеет права осуществлять действия по пересчету. Это происходит исключительно по заявлению временно отсутствующего в жилом помещении гражданина. Заставить произвести пересчет неправильно начисленной платы за воду можно путем обращения в различные государственные структуры, например:
- жилищная инспекция;
- прокуратура;
- суд (например, в случае, когда вам зачислили слишком большую сумму).
Для того чтобы иметь законные основания снятия расходов за прошедшие сроки, нужно предъявить доказательства вашего отсутствия. Во внимание могут приниматься показания свидетелей, справки из медицинских учреждений, из санаториев, судебные решения и др.
Если в квартире стоит водосчетчик, то водоканал обязан произвести расчет именно по его показаниям.
При некачественных или неисправных приборах, если они не пломбированы, водоканал может отказать в перерасчете и взыскать с гражданина штраф за неправомерное потребление воды в доме. Оспорить отказ от водоканала от соответствующих начислений можно в предусмотренном законом порядке.
Как узнать о перерасчете воды
Не всегда перерасчет происходит по заявлению гражданина. Увеличить сумму платежа в большую сторону возможно тогда, когда гражданин своими неправомерными действиями нарушает порядок потребления воды.
Это может быть тогда, когда:
- На счетчике сорваны пломбы или он неисправен.
- Трубы, ведущие в квартиру, отрезаны от общих приборов учета.
- Отказ пустить работников жилищных служб в квартиру для сверки показаний и др.
Узнать о том, что был произведен перерасчет можно из специального акта, выносимого сотрудниками горводоканала или жилищной эксплуатационной службы. Там указывается, каким именно образом установили незаконное потребление и какая плата за ЖКХ теперь будет произведена. Жаловаться на неправомерно вынесенный акт можно в вышестоящие инстанции или в прокуратуру РФ. При этом можно ссылаться на поверки счетчиков, ненадлежащее исполнение обязанностей работниками горводоканала и др.
Почему при наличии счетчика на воду квитанции приходят по норме
Данное положение применяется в нескольких ситуациях. Первая из них — когда гражданин не уведомил уполномоченные службы об установке такого прибора. Это влечет за собой отсутствие на нем необходимых пломб, а, следовательно, и информации о приборе в жилищных эксплуатационных службах. Для того чтобы исправить это, нужно пригласить необходимых должностных лиц для сверки. Перерасчета в таких ситуациях не предусмотрено.
Второй возможной причиной является то, что водомер давно «просрочен» и не подвергался проверке. Исправить ситуацию можно пригласив сотрудников управляющей компании для совершения необходимых действий.
При отсутствии информации о нормах потребления при наличии счетчиков, на гражданина может быть наложен штраф в размерах, предусмотренных административным законом.
Как сделать перерасчет за воду при установленных счетчиках
После того как прибор учета был установлен, необходимо пригласить уполномоченных сотрудников для того, чтобы они поставили пломбы и вынесли по данному поводу соответствующее постановление. Техник делает отметку об установке ГВС и передает акт гражданину.
С этим документом потребитель должен обратиться в управляющую компанию и написать заявление о том, чтобы квартплату насчитали заново за определенные сроки.
Отказать в изменении платы за определенный период сотрудники управляющей компании не могут. В противном случае гражданин имеет право обратиться в суд и указать на факт переплаты за коммунальные платежи.
Перерасчет воды если нет счетчиков и вас не было дома
Это происходит согласно вышеуказанному Постановлению Правительства Российской Федерации. Такой перерасчет происходит при отсутствии гражданина в жилом помещении более пяти дней. В этом временном периоде не должно быть разрывов. Оплачивать воду такие граждане должны будут по общим нормативам, устанавливаемым в конкретном регионе России.
Для того чтобы изменить размер оплаты, с соответствующим заявлением в управляющую компанию гражданин должен обратиться не позднее месяца со дня его фактического прибытия в свое жилое помещение. В противном случае, он лишается права на получение поблажек на время отсутствия дома.
Заявление выполняется в письменном виде. К нему обязательно нужно приложить доказательства того, что человек действительно не находился в жилом помещении. Некоторые граждане злоупотребляют своим правом и во время своего отсутствия сдают жилое помещение. При этом они еще и обращаются с заявлением о снижении платы. В таких ситуациях действия гражданина могут быть расценены как мошеннические.
Можно ли провести перерасчет, если передали показания счетчика воды спустя более, чем 3 или 6 месяцев
В этой ситуации перерасчет произвести нельзя. Связано это с тем, что заявление должно быть подано в течение месяца с момента прибытия. Если подавались сведения в течении более длительного периода времени, то перерасчет возможен только тогда, когда после истечения полугода уполномоченное лицо управляющей организации посетило данное жилое помещение и произвело необходимые замеры.
Гражданин не может самостоятельно указать в заявлении показания счетчика, они будут признаны недействительными.
Заявление на перерасчет показаний счетчиков воды
Заявление должно иметь письменный вид. Оно обязательно должно включать в себя такие элементы как:
- Название документа.
- Указание на управляющую компанию.
- Данные о заявителе.
- Указание о необходимости перерасчета и причины этого.
- Данные о том, как начисляли оплату и другие данные.
- Дата и подпись составления документа.
Образец заявления можно скачать здесь. ⇐
Могут ли отказать в перерасчете за воду
Такой отказ возможен. Он имеет место, когда гражданин не предоставил достаточных доказательств того, что он действительно отсутствовал в своем жилом помещении. Еще одной причиной может стать то, что гражданин не обратился с заявлением в месячный срок и не предоставил доступа в квартиру для сверки показаний.
Управляющая компания не хочет делать перерасчет за воду, что делать
В этой ситуации гражданин обязан обратиться в первую очередь в жилищную инспекцию с жалобой. Там он должен указать причины обращения, суть возникшей проблемы и иные обстоятельства.
Если это не принесло никаких результатов, гражданин может пожаловаться в прокуратуру или обратиться с иском в суд.
Таким образом, при наличии необходимых оснований и по причине того, что гражданин долго отсутствовал в квартире, он имеет право на перерасчет платы за потребление воды. Для этого нужно обратиться с заявлением в управляющую компанию и ждать от них ответа. В случае отказа, данное решение можно обжаловать.
Ежемесячно каждая семья оплачивает коммунальные услуги, в числе которых оплата за потреблённую воду.Счётчики горячей и холодной воды позволяют контролировать потребление горячей и холодной воды, самостоятельно рассчитать плату за воду, экономить семейный бюджет.В квартирах всегда устанавливается сразу два счётчика: отдельно для холодной и горячей воды.
Понять, какой из них для чего предназначен, очень просто: счетчик с синей окраской измеряет объёмы холодной воды, с красной – горячей.Циферблат любого счётчика состоит из восьми цифр. Первые из них окрашены черным цветом, а три последних красным. Цифры красного цвета показывают количество потребленных литров.
Передавать нужно показания, отмеченные пятью первыми черными цифрами, отсчитывающими потребление воды, выраженное в кубометрах. Если был установлен новый счетчик с нулями на циферблате, а к концу месяца на нем появилось значение 00023842, это значит, что израсходовали 23 кубометра и 842 литра воды. Для контролирующей организации данные показания следует округлить, т.е. передать значение, равное 24 кубометрам. Если по истечении месяца на счетчике будет значиться цифра 00039194, то от этого значения (предварительно округлив) нужно отнять показания предыдущего месяца.
39-22=17
Таким образом, фактическое потребление за месяц составило 17 кубометров, и это количество воды нужно оплатить.
Итак, для расчёта расхода воды по счетчику необходимо:
- Снять показания с каждого счётчика.
- Вычислить разницу между показателями текущего месяца и предыдущего.
- Используя тарифы на горячую и холодную воду, рассчитайте сумму к оплате.
- В конце июня счётчик холодной воды показывал 00021889, а в конце июля 00045346.
- Округлив, находим разницу 45-22=23.
- В таблице тарифов находим стоимость 1 холодной воды – 29,16 руб.
Пример:
23×29,16 = 670,68 (руб.)
Помните: тарифы меняются, поэтому периодически уточняйте тарифы на холодную и горячую воду!
Познакомиться с тарифами на воду можно на сайте «Мосводоканала».
Как проверить правильность показаний счётчика? Для этого записываете показатели трёх красных цифр. Берёте десятилитровое ведро, наполняете водой и выливаете. Повторите процедуру три раза. Посмотрите на показания счётчика. Если цифры показывают, что было израсходовано больше или меньше 30 литров, значит, счётчик нуждается в проверке специалиста.
.
