Особенности получения паспорта через сайт Госуслуг в 2019 году

Госуслуги – единый государственный справочно-информационный портал по предоставлению информации и услуг физическим и юридическим лицам. Сервис создан с целью облегчения получения государственных и муниципальных услуг гражданами, а также для разгрузки органов власти.

Вся информация на сайте представлена в свободном доступе и является актуальной на момент просмотра, но для получения той или иной услуги необходима регистрация пользователя в единой системе.

Введенные сведения остаются полностью конфиденциальными для остальных пользователей и находятся под высокой защитой от взлома.

С помощью портала Госуслуги можно с легкостью записаться на прием к врачу, поставить транспортное средство на учет, встать на очередь в детский сад, поменять паспорт и многое другое, что касается повседневных муниципальных и государственных услуг.

Для этого не нужно посещать организации, стоять в длинных очередях и ксерокопировать множество документов. Основной этап практически любой процедуры осуществляется через компьютер, подключенный к интернету.

Максимум, что требуется от гражданина, это посещение необходимой структуры с целью получения документа. В частности, это касается замены паспорта.

Получение паспорта через портал Госуслуг – простая и быстрая процедура, предусматривающая введения всей информации непосредственно на сайте. Предоставление данных занимает не более 15 минут. Получение нового паспорта необходимо осуществить лично, потому что настолько важные документы почтой или курьерами не отправляются.

Основания для выдачи

Основания для выдачи паспорта через Госуслуги идентичны тем, что действуют при получении документа через ГУВМ МВД – главное управление по вопросам миграции.

Причины следующие:

достижение 14, 20 или 45 лет;
изменение внешности;
смена пола;
непригодность документа к использованию;
наличие ошибок и неточностей;
изменение ФИО и иных персональных данных;
хищение;
в связи с получением гражданства.

Любые другие причины не будут рассмотрены, как необходимые для получения удостоверения личности. Если пользователь не видит на сайте того пункта, на основе которого ему хотелось бы поменять паспорт, то при посещении ГУВМ МВД ему также будет отказано. К примеру, замена документа из-за того, что не нравится фотография, невозможна, если паспорт полностью читаемый и соответствует всем нормам законодательства.

Главные моменты

При желании сменить паспорт через Госуслуги следует помнить о нескольких важных вещах. Во-первых, это наличие аккаунта в сервисе. Регистрация не представляет сложностей, но занимает продолжительное время (1-3 недели).

В случае срочной смены документа нужно это учитывать, потому что времени на активацию профиля уйдет больше, чем на получение паспорта офлайн. Но с другой стороны, зарегистрировав единожды учетную запись в Госуслугах, далее можно пользоваться всеми привилегиями сервиса в любое время и беспрепятственно.

Во-вторых, необходимо быть внимательным при заполнении заявления и подаче сведений. Несмотря на то, что при процессе предоставления данных система предусматривает актуальные подсказки, неточности правописания или пунктуацию она определить не в состоянии. Из-за расхождения предоставленных сведений с оригинальными документами в процедуре может быть отказано.

Создание аккаунта

Регистрация профиля на сайте Госуслуги предусматривает 4 этапа:

Заполнение анкеты.
Подтверждение действий по электронной почте или телефону.
Проверка информации о собственных СНИЛС и ИНН.
Подтверждение личности.

Поэтапное создание профиля на Госуслугах предусматривает следующие действия:

Посещение официального портала Госуслуги (gosuslugi.ru). Сервис имеет только один адрес на 2018 год, поэтому нужно быть внимательным при переходе по незнакомым ссылкам. Это избавит от предоставления персональной информации мошенническим сайтам.
Вход на сайт – система предлагает войти на портал или зарегистрироваться. При отсутствии аккаунта необходимо кликнуть на «Регистрация».
Пользователю открывается форма упрощенной регистрации, которая предусматривает введение основной информации – ФИО, электронная почта и телефон.
После введения данных необходимо нажать кнопку «Зарегистрироваться».
Подтверждение данных – на указанный телефон придет уникальный код, который необходимо ввести в соответствующее поле на сайте. Аналогичные действия нужно проделать с электронной почтой.
Создание пароля – пользователь должен самостоятельно задать пароль, посредством которого будет осуществляться вход на портал. Комбинация должна быть сложной и состоять из цифр и латинских букв. Не рекомендуется указывать легко подбираемые пароли – даты рождения родных, клички домашних питомцев, марки любимых автомобилей и т.д. В целях безопасности нужно придумать хаотичную комбинацию, записать ее на листочке и постараться запомнить.
Завершение – система оповестит об успешном окончании предварительного этапа.

Теперь пользователь имеет доступ на сайт и может просматривать информацию об услугах. Доступа в получении муниципальных или государственных услуг пока нет, потому что система не видит в пользователе реального человека.

После нажатия кнопки «Сохранить» сведения отправляются на проверку. Об успешном завершении этапа пользователь узнает из СМС или сообщения по электронной почте.

Теперь аккаунт подразумевает наличие конкретного человека с данными паспорта и социальными документами. Гражданину открывается основная часть для пользования порталам, в том числе и в сфере получения некоторых услуг.

Окончательным этапом считается подтверждение личности. Для этого необходимо кликнуть по кнопке «Подтвердить» и выбрать подходящий способ – личное посещение контактного центра, получение письма по Почте России или использование электронной подписи.

При подтверждении через контактный центр необходимо выбрать учреждение на карте своего города. Затем посетить его с паспортом, где специалисты проведут идентификацию личности. Сложность в том, что способ доступен жителям только крупных городов, поэтому не в каждом населенном пункте имеет подобный центр.

Почта России – наиболее доступный и простой способ подтверждения личности. Пользователь получает уникальный код, который необходимо ввести на сайте в соответствующее поле. Минусом можно считать длительное ожидание письма, что также зависит от региона проживания. Но в любом случае код придет даже в самые отдаленные уголки страны.

Электронная подпись или УЭК (универсальная электронная карта). Ее получение сопровождается не менее сложной и длительной процедурой, поэтому подпись нужно иметь либо заранее, либо воспользоваться иным способом подтверждения личности.

Окончание процедуры будет означать успешную активацию полноценного профиля на Госуслугах с возможностью выполнения всех операций и получения всех услуг без ограничения.

Необходимые документы

Перечень документов для активации профиля на портале Госуслуги:

паспорт гражданина РФ;
СНИЛС;
ИНН.

Этого вполне достаточно для удостоверения личности на сайте и получения всех услуг. В процессе пользования сайтом можно максимально заполнить профиль, указав сведения о свидетельстве о рождении, браке, загранпаспорте и т.д.

Упрощённый вариант

Упрощенная форма – это начальный процесс активации аккаунта на Госуслугах.

Он предусматривает введение следующих данных:

ФИО;
электронная почта;
номер мобильного телефона.

Упрощенный вариант регистрации позволяет войти на сайт и пользоваться предоставленной информацией. Доступ к получению какой-либо услуги отсутствует.

Этапы получения паспорта через Госуслуги

Поучение и замена паспорта РФ через сайт Госуслуги предусматривает наличие только верифицированного аккаунта. Это значит, что недостаточно ввести свои данные при регистрации и заполнить профиль.

Требуется обязательное подтверждение личности через контактные центры, с помощью уникального кода в письме или посредством электронной подписи. Только после верификации гражданин имеет возможность на заполнение и отправку заявления на смену паспорта.

Запись онлайн

На портале Госуслуги можно осуществить замену паспорта или записаться на прием в ГУВМ МВД. Это осуществляется в момент, когда необходимо выбрать тип услуги – электронная или личное посещение структуры. Если гражданин интересуется, как записаться на получение паспорта через Госуслуги, необходимо изучить всю необходимую информацию на сайте и следовать подсказкам системы.

При выборе этого варианта пользователю необходимо пройти по ссылке «Записаться на прием» и выбрать отдел внутренних дел (перечень предоставляется в виде списка и отображается на карте). После этого нужно выбрать дату и время.

Запись на прием осуществляется также при необходимости получения паспорта в 14 лет. В этом возрасте у гражданина нет возможности полноценной регистрации на Госуслугах, поскольку получение удостоверения предстоит только в будущем.

Однако, имеется активная ссылка в списке причин, по которой необходимо получить паспорт – при достижении 14 лет. Она предусмотрена для родителей несовершеннолетнего, чтобы они смогли записать своего ребенка на прием в ГУВМ МВД для подачи документов и получения удостоверения личности.

На каждом этапе необходимо сопровождение взрослых (родителей или опекунов), поскольку первое получение паспорта – это не только знаковое событие, но и необходимость в присутствии совершеннолетних граждан.

Алгоритм оформления

Процедура замены паспорта онлайн следующая:

Авторизация на сайте Госуслуги. Вводится логин (электронная почта или мобильный телефон) и пароль, созданный пользователем при регистрации.
Верхняя панель содержит ссылку «Каталог услуг». Необходимо навести на нее курсор мышки, чтобы открылась всплывающая панель.
Клик по услуге «Паспорта, регистрации, визы».
В открывшемся окне представлены несколько вариантов. Выбирается «Паспорт гражданина РФ».
Пользователю предлагается выбрать причину замены паспорта. Удостоверение меняется и выдается только на основании указанных причин. Если желаемого пункта нет в списке, значит документ не подлежит замене. К примеру, необходимо сменить паспорт при наступлении 45 лет. В таком случае выбирается первый пункт.
Пользователю предоставляется полная информация об услуге и ее стоимости. На этой же странице предусматривается выбор – электронная услуга или запись на прием в ГУВМ МВД. Необходимо выбрать «Электронная» и кликнуть на «Получить услугу», что расположено в правой части экрана.

Далее следует этап заполнения заявления в электронном виде. Необходимо подготовить рядом с собой пакет документов, на основе которых будут заполняться поля (свидетельство о рождении, о браке, о рождении детей, загранпаспорт и т.д.). Полный список документации представлен в предыдущем этапе, где имеется описание услуги и особенности ее предоставления.

Процесс заполнения заявления:

Причина смены паспорта	Поскольку в качестве примера был выбран первый пункт «Достижение 20 и 45 лет», то сейчас система требует уточнить конкретный возраст. Выбирается 45 лет.
Персональные данные	ФИО, пол, дата и место рождения (сведения уже заполнены системой на основе указанных данных при регистрации).
	Пункт предусматривает наличие полной информации о характеристиках фотографии. Рекомендуется заранее изготовить фото и загрузить их на компьютер. Изображения будут использованы в качестве фотографии в новом паспорте.
Данные паспорта, которые нужно заменить	Сведения заполнены системой.
Загранпаспорт	Необходимо указать данные или поставить «Нет», если он отсутствует.
Иное гражданство	Указать в какое время было иное гражданство (или имеется в настоящий момент) или указать «Нет».
Дети до 14 лет	Указать сведения или поставить «Нет», если дети отсутствуют.
Сведения о родителях	Необходимо использовать информацию из свидетельства о рождении заявителя.
Тип обращения	По месту жительства, если регион подачи заявления совпадает с регионом постоянной регистрации; по месту обращения – если гражданин находится в регионе без прописки; по месту пребывания – в регионе с временной пропиской.
Выбор подразделения ГУВМ МВД, котором будет удобно забрать новый документ	Предоставляется карта и список учреждений.
Согласие на обработку персональных данных	Необходимо согласиться и поставить галочки в нужных местах.

После всех действий требуется нажать на кнопку «Отправить» и заявление направится в миграционный отдел.

Как происходит замена

После отправки заявления на электронную почту или телефон придет уведомление о статусе обращения. Если все данные актуальны и совпадают с имеющимися в системе, а также нет ошибок в процессе внесения информации, то новый паспорт будет готов в течение 10 дней. О времени посещения подразделения ГУВМ МВД также будет сообщено в уведомлении по электронной почте.

В назначенный срок необходимо явиться по указанному адресу (пользователь сам его выбрал, когда заполнял заявление). При себе необходимо иметь паспорт, подлежащий замене. Новый документ выдается сразу.

Сроки предоставления

Период изготовления паспорта при обращении через портал Госуслуги составляет до 10 дней. Отсчет времени начинается с момента отправки документов и получения уведомления об успешной приемке документации. Срок 10 дней актуален при нахождении в домашнем регионе – по месту жительства.

Если гражданин находится в субъекте РФ по временной регистрации, то период получения паспорта увеличивается до 30 дней. Это объясняется необходимостью в отправке данных в регион по месту жительства и получение ответа. Процедура получения паспорта в таком случае не отличается.

Как быть в случае отказа

При заполнении заявления на получение паспорта через интернет могут возникнуть ошибки. В таком случае система не принимает заявление, о чем извещает пользователя в сообщении. В нем говорится о характере ошибок и причине отказа, а также как исправить ситуацию.

Если пользователь все делает правильно, но заявление не переходит в статус «Завершено успешно», то необходимо посетить ГУВМ МВД лично и получить ответы на все вопросы. Проблема может крыться как в маленькой скорости интернета, так и во внутренних ошибках сервера портала.

В случае отказа в приеме документов через личное посещение миграционной службы необходимо потребовать письменное подтверждение. Незаконные действия сотрудников обжалуются в судебном порядке в течение 15 дней.

Как менять паспорт в 20 лет

? — Нужно составить заявление, оплатить госпошлину по реквизитам и подать пакет документов в паспортный стол.

Смотрите далее, как долго меняют паспорт при смене фамилии.

Читайте также, как изменить данные паспорта в Госуслугах.

На протяжении жизни каждый гражданин РФ сталкивается с необходимостью получить или заменить паспорт. Классический вариант оформления документа проходит через личное посещение подразделения ГУВМ МВД, сбор документов и ожидание своей очереди в общем порядке. С недавнего времени появился более продвинутый вариант взаимодействия с государственной системой – оформить паспорт через Госуслуги. Любой желающий имеет возможность подать заявление на выдачу нового паспорта в режиме онлайн. О том, как пользоваться ресурсом, и пойдет речь в статье.

Паспорт гражданина РФ

Паспорт установленного образца является главным удостоверением личности гражданина РФ и служит для отображения таких основных данных, как место проживания, семейный статус, прохождение воинской службы и др.

Впервые документ получают в 14-летнем возрасте, затем его необходимо обновлять в 20 и 45 лет.

Не исключено, что обратиться за переоформлением удостоверения понадобится и в случае, если он придет в негодность или будет обнаружена ошибка в данных.

Рекомендуем более подробно узнать об этапах оформления паспорта РФ.

Основания для выдачи паспорта через Госуслуги

Чтобы услуга была оказана правильно и вы получили актуальную информацию, необходимо выбрать причину, например: оформить впервые или же восстановить паспорт при утере через интернет. Если среди перечисленных электронных услуг не окажется подходящей, то, вероятнее всего, в подразделении ГУВМ МВД вам также откажут в обслуживании. Так, к примеру, желание изменить фотографию на первой странице паспорта не является веским основанием для его перевыпуска, в то время как заказать и получить паспорт в 14 лет через Госуслуги – одна из самых востребованных опций.

Вы сможете подать заявку на получение паспорта в таких случаях:

по достижении 14-, 20- и 45-летнего возраста;
при изменении внешности;
при изменении пола;
при изменении имени, фамилии или отчества, сведений о месте и дате рождения;
при обнаружении ошибки или неточности;
в связи с утерей или хищением;
в связи с непригодностью основного документа для дальнейшего использования из-за его износа или повреждения;
после вступления в российское гражданство.

Заменить паспорт после 45 лет можно через Госуслуги онлайн, как, впрочем, и после 14 или 25 лет. В случае затягивания установленного регламентом срока по замене удостоверения личности, вам, возможно, придется дополнительно заплатить штраф.

Порядок действий при оформлении паспорта

Посредством государственного интернет-ресурса вы можете пройти процедуру оформления удостоверения полностью в онлайн-режиме или же только записаться в паспортный стол через портал Госуслуги. Прежде чем начать оформление документа, необходимо создать личный кабинет на Госуслугах.

Далее порядок действий на портале Госуслуг следующий:

Зайти в раздел «Выдача и замена паспорта гражданина РФ» и выбрать необходимую вам услугу.
Указать, что тип подачи заявления – электронный.
Заполнить форму, ввести личные данные.
Отправить запрос и ожидать ответа.
Уплатить госпошлину за паспорт.
Получить онлайн-приглашение и посетить подразделение ГУВМ МВД.
Прийти в назначенное время и забрать документ.

Если вы хотите подать заявление непосредственно в подразделение ГУВМ МВД, тогда очередность действий будет следующая:

В разделе о выдаче удостоверения перейти по ссылке нужной вам услуги.
Отметить «Личное посещение подразделения ГУВМ МВД».
Найти в выпадающем списке ближайшее к вам подразделение.
Посетить кабинет миграционной службы, взять пустой бланк заявления и квитанцию на уплату госпошлины. Узнать дату следующего визита.
Если вы собираетесь оформить замену паспорта при порче, будьте готовы к тому, что вам придется уплатить административный штраф.
Заполнить форму и уплатить госпошлину.
Собрать указанные на сайте документы и подать их вместе с заявлением.
Прийти за получением готового документа.

Очевидно, что использование интернет-ресурса более подойдет тем, кто знает, как заполнить правильно паспортные данные в Госуслугах, умеет загрузить личную фотографию.

Как создать личный кабинет

Существует три типа регистрации: упрощенная, стандартная и подтвержденная. Чтобы использовать все возможности портала Госуслуги, следует создать подтвержденную учетную запись.

Авторизация под уникальными данными будет доступна после прохождения четырех стадий:

Заполнение анкетных сведений.
Подтверждение адреса электронной почты или верификация номера мобильного телефона.
Проверка правильности ввода номеров СНИЛС и ИНН.
Подтверждение личности.

Детальная пошаговая инструкция, как поменять в 20 лет паспорт, а также в других случаях, выглядит так:

Зайти на и ввести требуемую информацию в поля электронной формы. Для этого вам понадобится страховое свидетельство обязательного страхования, идентификационный номер плательщика налогов. В завершении нужно подтвердить свое согласие на обработку персональных данных и перейти к следующему этапу.
На вашу электронную почту или телефон придет сообщение с кодом верификации, который необходимо будет ввести на портале Госуслуги. В дальнейшем выбранный метод связи будет служить для отправки вам сообщений.
Дождаться окончания проверки введенных вами сведений Пенсионным фондом РФ и ГУВМ МВД. Далее приступайте к подтверждению личности.
Удостоверить свою персону можно при личном обращении в специальные центры, с помощью заказного письма с кодом, отправленного через Почту России, а также электронной подписью.

При создании портала были использованы последние разработки в сфере цифрового шифрования информации. Поэтому на вопрос, безопасно ли вводить паспортные данные на Госуслугах для подтверждения паспорта, можно смело дать положительный ответ.

Создание аккаунта на портале Госуслуги (инструкция)

Зайдите на главную страницу портала и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Перед вами появится упрощенная форма регистрации. Укажите свою фамилию, имя, отчество, мобильный телефон или электронную почту.

Еще раз проверьте правильность введенных данных и нажмите «Зарегистрироваться». Теперь верифицируйте номер телефона, введите код, который пришел вам через СМС-сообщение.

Если вы использовали электронную почту, тогда комбинация цифр придет на ваш электронный адрес.

Следующий шаг – создание пароля. Он должен быть надежным, состоять из цифр и латинских букв.

Первый этап завершен! Теперь у вас есть учетная запись, позволяющая пользоваться ограниченным списком услуг.

Продолжим повышать уровень вашей учетной записи и приступим к подтверждению личности. Перед вами автоматически откроется онлайн-форма, которую необходимо заполнить личной информацией, включая сведения о паспортных данных и СНИЛСе.

Заполнив поля, нажмите клавишу «Сохранить» и отправьте бланк на проверку.

Оповещение о результате проверки придет вам на электронную почту или по СМС, после чего обновится и статус аккаунта.

Теперь вам открылся доступ к большему количеству госуслуг. Для полноценного уровня пользования сайтом необходимо перейти по ссылке «Подтвердить».

Выберите один из трех предложенных способов верификации личности. Посещение одного из центров обслуживания предполагает ваше личное присутствие с паспортом и кодом СНИЛС. Перейдите на позицию «Найти центр обслуживания» и отыщите на карте ближайший вам пункт.

Если вы выбрали вариант «Заказным письмом по почте», введите адрес и нажмите кнопку «Заказать».

Как только письмо будет получено (примерно через 2 недели), введите код в специальную строку в личном кабинете.

Как правило, на следующий день после отправки письма, вы должны получить сведения о номере отправления, по которому можно отслеживать его местонахождение.

Еще один способ подтверждения – электронная подпись или универсальная электронная карта.

В завершение всех шагов у вас должна появится подтвержденная учетная запись с доступом ко всем функциям портала.

Упрощенный вариант регистрации

Открыть упрощенный аккаунт легко и быстро. Введите фамилию, имя, отчество, телефон или электронный адрес. Подтвердите номер мобильного или адрес электронной почты и пользуйтесь ограниченным доступом.

В таком личном кабинете ссылки на услуги неактивны, пользователь может только ознакомиться с предоставленной информацией.

Следующий шаг – стандартная регистрация, она дает право записаться к врачу, оформить машину, для чего потребуется только заполнить онлайн-анкету.

Список документов

В зависимости от основания для выдачи нового удостоверения список необходимых документов может отличаться. Следуя представленной на портале инструкции, объясняющей, как подать заявление и документы на паспорт через Госуслуги, вы найдете перечень бумаг, который необходимо предъявить в миграционную службу.

Помимо описания процедуры оформления и перечня документов, узнайте подробнее о требованиях к фото для паспорта.

Независимо от причины обращения вам обязательно понадобятся следующие документы:

заявление о выдаче (замене) по форме 1-П;
предыдущий паспорт гражданина РФ (свидетельство о рождении);
свидетельство о браке или разводе;
свидетельство о рождении детей (не достигших 14-летнего возраста);
2 фотографии;
квитанция об уплате пошлины.

Читайте более детальную информацию о необходимых документах на паспорт.

Как заменить паспорт через Госуслуги

Замена документа происходит по стандартной схеме, описанной выше. Начать необходимо с создания подтвержденной учетной записи.

Затем зайти на портал и в категории услуг выбрать «Выдача и замена паспорта гражданина РФ», онлайн вы сможете подать заявление и загрузить свою фотографию, назначить дату и время посещения ближайшего отделения миграционной службы.

После проверки документов инспектором вы сможете получить паспорт в указанный день.

Ознакомьтесь со всеми подробностями, касающимися процедуры замены паспорта.

Сроки предоставления услуги

Если вы обратились в отделение по месту жительства, срок обработки заявления не должен занять более 10 рабочих дней.

Обращение по месту временного пребывания или нахождения может затянуть сроки выдачи документа до двух месяцев.

Узнайте все подробности о сроках оформления паспорта.

Если в течение месяца вы не заберете новый паспорт, сотрудник управления отправит дело в архив и вам придется проходить всю процедуру заново.

Где выдают

Выдача готового паспорта происходит в том же отделении УВМ МВД, куда вы приносили документы на его оформление. Сотрудник миграционной службы назначит вам время и дату, когда необходимо вновь прийти и забрать готовый бланк. Сообщение об этом вы найдете в своем личном кабинете на портале Госуслуги.

Действия в случае отказа

Если вам отказали в предоставлении услуги по причине, не предусмотренной законодательством, вы можете обжаловать решение в досудебном или судебном порядке. Составьте жалобу на бумаге или электронном виде и направьте ее на имя начальника учреждения через сайт территориального подразделения ГУВМ МВД, МФЦ, по почте, портал Госуслуги или при личном посещении. Сроки рассмотрения жалобы – 15 рабочих дней.

Почему портал Госуслуги предпочтительнее

Однажды создав полноценную учетную запись на портале, вы получаете доступ ко всем юридически важным услугам. Информация актуальна и всегда соответствует законодательным нормам. За короткий промежуток времени вы получаете исчерпывающие сведения, сэкономив часы на посещение государственных учреждений.

Ваше главное преимущество при работе с порталом – осведомленность: вы дистанционно обращаетесь в необходимый орган или организацию с утвержденным пакетом документов и регистрацией в очередь на обслуживание.

Как получить загран паспорт через сайт Госуслуги: Видео

Как осуществляется обмен паспорта?

Смена паспорта, так же как любое другое действие, которое заставляет нас сталкиваться с бюрократическими проволочками, – процесс не самый приятный, а зачастую еще и хлопотный. Замена паспорта РФ на сегодняшний день может происходить 2 способами:

«Классический» – этот вариант знаком всем и каждому. Нужно собрать необходимые документы, отвезти их в приемный день в Федеральную миграционную службу, отстоять очередь, сдать комплект документов, а затем ждать информацию о готовности нового паспорта. Несмотря на то что закон предусматривает сроки выдачи нового документа (10 дней в случае, если вы обратились в Федеральную миграционную службу по месту своего жительства, и 2 месяца в иных случаях), далеко не всегда все получается так, как должно быть. Примеров, когда сроки нарушались самым грубым образом, более чем достаточно.
Через сайт государственных услуг. Замена паспорта через госуслуги – это относительно молодой способ получения услуг онлайн от государственных и муниципальных органов. Для того чтобы заказать паспорт через интернет, необходимо зарегистрироваться на Едином портале государственных услуг. Регистрация на сайте производится в режиме онлайн. Необходимо будет подтвердить свою личность электронной подписью или универсальной электронной картой. Подтвердить личные данные можно также, обратившись в один из специализированных центров ОАО «Ростелеком» в вашем городе либо заказав подтверждение по Почте России. Услуга предоставляется бесплатно. Каким бы способом вы не воспользовались, вам будет предоставлен индивидуальный код активации, введя который вы получите доступ на сайт и право использовать предложенные услуги в режиме онлайн.

Таким образом, замена паспорта РФ через портал гос. услуг не отличается сложностью. Необходимо просто зайти в личный кабинет и подать заявление установленной формы, приложив к нему электронный пакет документов. На вопросе, как осуществляется замена паспорта РФ через интернет, остановимся более подробно.

Как поменять паспорт через Единый портал?

Допустим, вы завершили процедуру регистрации на сайте гос. услуг. Как происходит замена паспорта РФ таким способом, понятно не всем. Что нужно для замены паспорта? Для начала необходимо войти на сайт, введя свою фамилию, имя, код (полученный по почте или в центре обслуживания «Ростелеком»), а также номер СНИЛС (указанный на страховом пластиковом свидетельстве) или номер телефона, к которому вы привязали свой кабинет во время регистрации. После этого на появившейся странице надо нажать вкладку «ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ». Перед вами появится перечень доступных услуг, осуществляемых государственными органами.

Выбирайте вкладку «ЗАМЕНА ПАСПОРТА ГРАЖДАНИНА РФ». Нажав на указанную вкладку, вы получите информацию: как получить услугу, кто может подать документы и кто может получить готовый паспорт. Кроме того, сервис позволяет: получить информацию о стоимости услуги (размер государственной пошлины); получить сведения о сроках и порядке рассмотрения вашего обращения и его результате; определить категорию получателя паспорта. Последнее необходимо для определения случаев, когда гражданин имеет право на особый порядок получения услуг. Например, дети-сироты не платят государственную пошлину.

После того как вы ознакомились с информацией, необходимо подготовить документы, которые потребуются для заполнения электронной формы: старый паспорт (свидетельство о рождении, если вы получаете паспорт впервые), военный билет, свидетельство о заключении брака, свидетельства о рождении детей (в возрасте до 14 лет), а также электронную форму фотографии установленной формы. После этого можно переходить к следующему этапу.

Замена российского паспорта онлайн

Далее для замены паспорта РФ вам потребуется:

Нажать вкладку «ПОЛУЧИТЬ УСЛУГУ». Прежде чем приступить к заполнению форм на обмен паспорта, необходимо согласиться с условиями обработки ваших персональных данных. Без подписания данного соглашения вы не сможете оформить российский паспорт онлайн. Проставляете в соответствующей строке галочку, подтверждаете также, что предупреждены об ответственности за представление недостоверных сведений, и выбираете место своего расположения (субъект федерации, город, район).

На следующей странице вам предложат выбрать основание, по которому вы меняете свой документ. Вариантов несколько: достижение возраста, который предполагает замену паспорта РФ; непригодность документа для дальнейшего использования; изменение внешности или пола; неточность или ошибочность данных, содержащихся в имеющемся документе и т. п. Напротив нужного основания проставляете галочку и переходите на следующую страницу.

Дальше вы заполняете форму со своими персональными данными. В частности, указываете фамилию, имя и отчество, дату и место рождения, контактный телефон и электронную почту.

На следующей странице нужно будет указать, имеется ли у вас постоянная регистрация на территории Российской Федерации, а также место регистрации. После этого выясняется информация о наличии у вас (в том числе и в прошлом) гражданства другого государства. На следующей странице вы заполняете данные о своих родителях: их фамилию, имя, отчество и дату рождения.

Далее необходимо внесение данных о вашем семейном положении. Указываете, состоите ли вы в браке сейчас, состояли ли в прошлом и по какой причине брак прекратился (смерть супруга или развод). Затем вносятся сведения о наличии у вас детей и их личные данные (ФИО, дата рождения). Позже вносятся данные о выданном ранее паспорте, который подлежит замене. Вносятся серия и номер старого паспорта, дата его выдачи, а также наименование органа, выдавшего документ. На следующем этапе указываете, имеется ли у вас заграничный паспорт.

В следующей форме вносятся сведения о типе обращения, то есть о том, в какой орган вы обращаетесь: по месту своего жительства, по месту временной регистрации или в другом субъекте федерации. Если не по месту постоянного жительства, то нужно будет указать место, в котором вы временно проживаете, и период пребывания.

При переходе на следующую страницу вам выдается информация о том, где вы можете получить документ (все возможные варианты), а также показывается территориальная схема размещения, контактные данные и полное наименование органа.

На предпоследнем этапе вам предлагается загрузить личную фотографию. Портал также предоставляет в ваше распоряжение ряд возможностей изменения и редактирования фотографии, в том числе изменение цветовой гаммы, настройку яркости, уменьшение размера.

После того как вы загрузите фото, вам предложат еще раз проверить введенные данные, а также отправить документы на обработку. При этом на адрес вашей электронной почты придет оповещение о принятии (отказе в принятии) документов. В случае если вам откажут, работник службы обязан предоставить информацию о причине отказа и нарушениях, которые нужно устранить.

ВАЖНО!Следует сказать, что на этом ваши обязанности не заканчиваются. Вам нужно собрать все документы, которые вам требовались для заполнения формы (военный билет, документ, подтверждающий прописку, свидетельства о рождении детей и ваше, в котором содержатся сведения о родителях, и т. д.). Они вам потребуются при получении нового паспорта.

Помимо этого нужно оплатить государственную пошлину. Если вы меняете паспорт по плану, то есть по достижении определенного возраста, либо в связи с допущенными в документе ошибками, то размер пошлины составит 200 рублей. Если причиной замены стала негодность паспорта к дальнейшему использованию, то заплатить придется 500 рублей. Квитанцию об оплате государственной пошлины прилагаете к комплекту документов.

Где менять паспорт? Что нужно для замены паспорта?

Итак, где поменять паспорт? Форму мы заполнили, осталось определиться с тем, где менять паспорт. Как мы уже упоминали, на одной из последних страниц, заполняемых вами на Едином портале для получения нового паспорта, вам укажут возможные места для получения готового документа, и вы сможете выбрать наиболее удобное для вас. Возможно, будет указанно единственное место для получения нового паспорта, тогда выбирать не придется. На этой же странице вы узнаете полное наименование органа, в котором будете получать паспорт, данные о месте его нахождения и контакты.

Если вдруг вы не обратили внимания на эту страницу либо попросту забыли, что там написано, не стоит беспокоиться. После того как специалист Федеральной миграционной службы рассмотрит ваше заявление и примет решение о выдаче нового паспорта, на адрес вашей электронной почты (который вы указали в анкете), придет уведомление о том, в какое место и в какое время вам необходимо явиться. Если по каким-либо причинам связаться с вами по электронной почте не получилось, то вам наверняка позвонят и сообщат информацию лично.

ВАЖНО! Нужно знать, что в случае подачи вами заявления о получении нового паспорта и неявки за ним в указанный день, с вашим документом ничего не случится. Во-первых, работник миграционной службы свяжется с вами и уточнит причины, по которым вы не смогли явиться за паспортом. Если необходимость в получении нового паспорта отпала, то ваше заявление аннулируют, и процедура будет завершена. А если вы все еще намерены получить новый основной документ, то вам будет дан еще один шанс. Работник Федеральной миграционной службы назначит вам новое время для явки с оригиналами необходимых документов.

Следует сказать, что если заявитель в течение месяца с момента получения первого уведомления о необходимости явки в государственный орган за получением паспорта так и не приходит, должностное лицо Федеральной миграционной службы такое обращение аннулирует и отправляет в архив.

Если вы решите получить паспорт по истечении месяца, то вам нужно будет проходить всю процедуру с самого начала: заполнять электронную форму на Едином портале государственных услуг, отправлять на рассмотрение и ждать назначение даты, когда можно будет явиться за получением нового паспорта. Нужно подчеркнуть, что уплачивать государственную пошлину повторно, если вы не получили государственную услугу, не нужно.

Кстати, в соответствии с регламентом работы органов Федеральной миграционной службы максимальное время для получения паспорта гражданина РФ при подаче документов через Единый портал составляет 1,5 часа после предъявления оригиналов документов. Кроме того, вы имеете право на получение личной консультации со специалистом или на бесплатную консультацию по телефону.

Еще несколько лет назад подать документы на загранпаспорт можно было только в миграционном ведомстве.

Теперь гражданам предоставляется выбор: оформить документ по старинке через ГУВМ МВД, или же обратиться в Многофункциональный центр или на сайт Госуслуг. Два последних способа подачи заявки наиболее популярны, так как экономят время и деньги. Но каждый из них имеет свои нюансы, плюсы и минусы, о которых и пойдет речь.

Содержание:

Как и куда лучше подавать документы?
Подведем итоги

Как и куда лучше подавать документы?

Выбирая способ подачи документов, заявителю важно, прежде всего, своевременно получить услугу, желательно без очередей и с минимумом затрат. Проведем небольшой сравнительный анализ двух способов оформления загранпаспорта.

Где быстрее?

Скорость изготовления не зависит от способа подачи документов. Федеральным законом №114 предусмотрены максимальные сроки оформления документа:

1 месяц. В 30 — дневный срок можно получить загранпаспорт в том случае, если заявление было подано по месту регистрации;
3 месяца. Этот срок необходимо выждать в случае, если заявитель обращался за оформлением документа не по месту прописки;
3 месяца. Данный срок дается в том случае, если человек имеет доступ к секретной информации.

По скорости приема документов выигрывает МФЦ. Заявка принимается в момент обращения и перенаправляется в миграционное ведомство. Больше нюансов про оформление загранпаспорта через МФЦ можно узнать тут.

Внимание!

Заявка, поданная через

Госуслуги

рассматривается в течение 1-2 дней, после чего пользователю приходит сообщение о дате и времени приема для подачи оригинальных документов.

Где выгоднее?

Если хочется сэкономить на оплате госпошлины, бумаги подаются через сайт Госуслуги. Этот способ подачи документов предусматривает скидку на оплату пошлины в размере 30%. Ознакомительная таблица для сравнения цен:

Вид паспорта

МФЦ

Госуслуги

Биометрический	3500 руб.	2450 руб.
Старого образца	2000 руб.	1400 руб.

Скидка предоставляется только при оплате пошлины через сайт. Пошлину можно оплатить банковской картой или электронным кошельком.
Подробнее про оформление загранпаспорта через Госуслуги можно узнать тут.

Где проще и удобнее?

Чтобы использовать все возможности сайта Госуслуг, необходимо иметь на этом портал подтвержденную учетную запись. Процедура регистрации и подтверждения личности занимает от 2 дней до нескольких недель. Процедура оформления загранпаспорта через сайт намного проще:

Нет необходимости заполнять анкету вручную и распечатывать ее, заполняя на сайте можно пользоваться подсказками, что снижает риск совершить ошибку при указании личных данных.
На сайте можно отслеживать ход изготовления паспорта: на почту, номер телефона или в личный кабинет будут приходить оповещения о статусе оформления документа.

Справка! Если у вас нет личного кабинета на Госуслугах, а подать документы на загранпаспорт нужно как можно скорее, то лучше обратиться в МФЦ.

Сотрудник центра примет заявку в день обращения и перенаправит в миграционное ведомство для дальнейшего оформления. Сама процедура подачи бумаг через МФЦ займет около 5 минут. Прием посетителей ведется по электронной очереди, что уменьшает время ожидания.

Другие нюансы

При выборе способа подачи заявки стоит учитывать с другие нюансы:

Не все МФЦ в настоящий момент оснащены оборудованием для снятия биометрических данных. Если вы решили сделать паспорт нового образца через МФЦ, то фотографироваться и снимать отпечатки пальцев, скорее всего, придется не в самом центре, а в миграционном ведомстве.

Получается, для оформления документа вам придется посетить два учреждения. Подавая документы через Госуслуги, заявитель впоследствии обращается только миграционное ведомство.
Скидка на оплату госпошлины на сайте Госуслуги доступна не во всех регионах. Поэтому выбор в пользу этого способа подачи бумаг только из-за выгоды не всегда приводит в желаемому результату.
Если вы сомневаетесь в правильности заполнения анкеты, то сотрудник МФЦ может помочь с ее составлением. Тут же на месте вы можете распечатать необходимые документы.
Внимание!

На

сайте Госуслуг

проверять правильность заполнения придется самостоятельно. Если в анкете будут допущены неточности и ошибки, то ее могут вернуть через 1-2 дня, и вам нужно будет заново заполнять все пункты.

Подведем итоги

Итак, если вы хотите сэкономить на госпошлине, то лучше оформлять документ через Госуслуги. Если для вас важны удобство, возможность проконсультироваться со специалистом и скорость принятия бумаг, то лучше идти в МФЦ.

Паспорт — самый важный документ гражданина Российской Федерации. Существует несколько причин, в соответствии с которыми он подлежит замене:

достижение возраста 20 или 45 лет
изменение внешности
изменение пола
непригодность к использованию
обнаружение неточности или ошибочности записей
изменение фамилии, имени, отчества, сведений о дате и месте рождения
хищение или утрата

Размер госпошлины при замене паспорта РФ

Размер госпошлины зависит от причины, по которой вы будете восстанавливать документ:

достижение возраста 20 или 45 лет — 300 рублей
изменение внешности — 300 рублей
изменение пола — 300 рублей
непригодность к использованию — 1 500 рублей
обнаружение неточности или ошибочности записей — 300 рублей
изменение фамилии, имени, отчества, сведений о дате и месте рождения — 300 рублей
хищение или утрата — 1 500 рублей

Документы необходимые для восстановления паспорта

Пакет документов может изменяться в зависимости от причины восстановления паспорта

паспорт, подлежащий замене
свидетельство о рождении
свидетельство о браке
свидетельство о рождении
документ воинского учета
документ, подтверждающий гражданство РФ
фото в электронном формате

Оформление электронного заявления на замену паспорта

Войдя на портал госуслуг, переходим в Каталог, где выбираем раздел «Паспорта, регистрации, визы» и категорию «Паспорт гражданина РФ».
Находим необходимую причину замены паспорта, например, утрата.
Выбираем тип услуги «Электронная» и нажимаем кнопку «Получить услугу».
Заполняем электронное заявление на замену паспорта РФ. Отмечаем причину по которой Вы меняете паспорт:
Заполняем персональные данные. Проверяем актуальность паспортных и контактных данных, внесенных в личный кабинет портала, ведь на этом шаге форма заполняется автоматически. Если данные изменились здесь же их меняем.
Загружаем фотографию в формате JPEG, размер которой не должен превышать 5 МБ , учитывая все требования. С полным перечнем требований можно ознакомиться на госуслугах.
Заполняем данные об утерянном паспорте. Форма паспортных данных заполняется из настроек личного кабинета или вносим вручную.
Заполняем данные загранпаспорта. Если у Вас имеется действующий загранпаспорт заполняем необходимую информацию.
Если загранпаспорта нет, отмечаем «Нет».
Заполняем сведения о наличии гражданства другого государства. Если у Вас есть еще одно гражданство, вносим информацию в соответствующие графы, если нет-отмечаем и переходим к следующему пункту.
Заполняем информацию о семейном положении. Если Вы состоите в браке вписываем данные свидетельства о браке, персональные данные супруга, либо отмечаем иное.
Заполняем данные о детях до 14 тет. Вносим данные о детях, не достигших 14-ти лет: ФИО, дату рождения, пол. Если детей нет, переходим к следующему пункту.
Заполняем данные о родителях.
Выбираем тип обращения:
- При обращении по месту жительства срок восстановления паспорта составит 10 дней, по месту пребывания до 2-х месяцев.
- При обращении по месту жительства указываем адрес по прописке, если по месту пребывания или обращения — наличие временной регистрации и адрес
Выбираем подразделение для подачи документов. На карте выбираем подразделение для подачи документов и получения паспорта. Здесь Вы увидите часы и дни работы ведомства.
Даем свое согласие на обработку персональных данных. Подтверждаем согласие на обработку персональных данных, проверяем всю введенную информацию и отправляем заявку через интернет.
Отправив заявление, ожидайте приглашение для посещения МВД, которое Вы получите способом, указанным в настройках личного кабинета. В назначенную дату явитесь в отделение с чеком об оплате госпошлины и оригиналами документов. После приема документов, сотрудник полиции сообщит дату готовности паспорта, который Вы получите там же лично в руки.