Если задержать оплату коммунальных услуг, можно получить серьезные проблемы: от начисления пени до принудительного выселения из жилья. Узнать свою задолженность за услуги ЖКХ можно при личном обращении в управляющие организации, к поставщикам или через интернет.
Куда обратиться для проверки задолженности по ЖКХ
Есть несколько вариантов узнать о наличии долга по жилищно-коммунальным услугам (ЖКУ). Такую информацию предоставляют управляющие компании в квитанциях или едином платежном документе, которые ежемесячно высылают пользователям. Чтобы выяснить сумму долга по ЖКХ, можно обратиться в такие организации:
Способ обращения |
|
Управляющая компания |
|
Банковские учреждения |
|
МФЦ (многофункциональный центр) |
|
Поставщики коммунальных услуг (Горгаз, Энергосбыт) |
|
Почта России |
|
Портал Госуслуг |
через личный кабинет |
Специальные сайты должников |
ввести код плательщика, фамилию |
ЕИРЦ (Единый информационно-расчетный центр) |
|
Как узнать задолженность по квартплате и коммунальным платежам
Задолженность не обязательно означает безалаберность человека. Бывают ситуации, когда начисления за ЖКУ выполняют с ошибками, также квитанцию можно просто потерять. Чтобы не получить лишних проблем, надо раз в год проверять состояние своих коммунальных счетов. Для этого нужна следующая информация:
- фамилия собственника жилья;
- номер лицевого счета;
- код плательщика;
- адрес.
Проверка долга на портале Госуслуг
Для удобства абонентов создан веб-сайт, где можно проверить задолженность по ЖКХ, внести простроченный платеж за жилищно-коммунальные услуги и пени за неуплату. Чтобы узнать данные о счетах на портале Госуслуг, потребуется:
- пройти регистрацию;
- создать личный кабинет;
- войти в раздел «Начисления»;
- найти вкладку «Лицевые счета»;
- ввести код плательщика;
- получить информацию о задолженности;
- при необходимости распечатать бланк.
Онлайн-банкинг
Если вы используете онлайн-банкинг, чтобы платить за ЖКХ, проверить свою историю можно с мобильного приложения или стационарного компьютера. Чтобы выяснить долг за ЖКУ, понадобится:
- создать личный кабинет в онлайн-банке;
- найти вкладку «Платежи и переводы»;
- перейти в «ЖКХ и домашний телефон»;
- выбрать «Коммунальные платежи» и поставщика услуг;
- ввести номер лицевого счета.
Сайт управляющей компании
Узнать долг по услугам ЖКХ можно на официальном сайте управляющей компании. Для этого надо зарегистрироваться, создать личный кабинет. Чтобы узнать задолженность по коммунальным платежам, потребуется ввести такие данные:
- адрес регистрации недвижимости;
- номер лицевого счета;
- код плательщика.
Система ГУ ИС для жителей и арендаторов Москвы
Чтобы узнать сумму долга по жилищно-коммунальным услугам, жителям Москвы и арендаторам, можно обратиться в центр координации ГУ ИС (государственных учреждений, инженерных служб) своего административного округа. Удобнее это сделать онлайн на официальном сайте. Абоненту потребуется:
- пройти регистрацию;
- создать личный кабинет;
- ввести адрес, код плательщика;
- узнать сумму долга за ЖКУ.
Видео
Время простаивания в многочасовых очередях с целью узнать задолженность по квартплате и погасить ее прошло. Сегодня существует множество простых и быстрых способов получения информации об имеющихся долгах. Рассмотрим их.
В ЖЭК или расчетном центре
Безусловно, самым привычным способом получения информации о задолженности по ЖКХ по-прежнему является получение справки в районной ЖЭК.
В связи с тем, что граждане, знакомые с интернетом, всё чаще предпочитают вопросы, связанные с квартплатой, решать через него, очереди в ЖЭКах поуменьшились. Несмотря на это, многие предпочитают узнавать о задолженности по ЖКХ именно в ЖЭК, ведь ЖЭК остается едва ли не единственным местом, где не только помогут определить полный размер задолженности, но и разъяснят, как такая задолженность образовалась.
Информацию о задолженности по ЖКХ также предоставляет ЕИРЦ. Единый информационно-расчетный центр – это организация, которая собирает все данные от поставщиков коммунальных услуг, рассчитывает общую сумму коммунальных платежей для каждой квартиры и рассылает единые платежные документы (ЕПД) по почтовым ящикам. В случае наличия задолженности по квартплате, ЕИРЦ направляет долговые ЕПД.
Также в функции ЕИРЦ входит выдача населению некоторых справок, в частности, справок об отсутствии задолженности по ЖКХ.
Узнать адрес и часы работы административного информационно-расчетного центра вашего района можно на сайте www.eirz.ru.
Услуги сбора показаний приборов учета, печати ЕПД и его оплаты не выходя из дома предлагает ГКУ “Центр координации ГУ ИС”. Данная казенная организация была создана для того, чтобы разграничить государственные функции и функции управления жилищным хозяйством, осуществляемого на коммерческой основе. Однако ГКУ “Центр координации ГУ ИС” и ЕИРЦ работают в тесной взаимосвязи, а районные информационно-расчетные центры и районные ГУ ИС, как правило, располагаются в одном здании.
Воспользоваться услугами ГКУ “Центр координации ГУ ИС” можно на сайте www.is-mos.ru, на котором вам предложат создать свой личный кабинет.
По номеру лицевого счета
Узнать задолженность по квартплате по номеру лицевого счета, а также оплатить ЕПД можно через отделения банков ( пункты приема оплаты коммунальных платежей), банкоматы, ГКУ “Центр координации ГУ ИС”.
Воспользоваться данными сервисами просто: необходимо ввести номер лицевого счета (код плательщика в ЕПД) и период оплаты, и система автоматически выдаст информацию, полученную от ЕИРЦ, о сумме, подлежащей уплате за данный период. Если платеж за указанный период уже был произведен, система сообщит о невозможности оплаты либо оплата будет зачислена в счет будущих периодов.
Единственная проблема при получении информации о задолженности по номеру лицевого счета состоит в том, что вышеуказанные сервисы не предоставляют информацию о начисленных пенях по просроченным платежам и, соответственно, об общей сумме задолженности по ЖКХ.
По адресу
Одним из самых надежных способов узнать размер долга по ЖКХ является поход в отделение организации, в котором производится расчет потребляемых коммунальных слуг и к которому относится ваша квартира.
Получение информации в такой организации исключает искажение данных о размере начисленного платежа, возможность ошибки при уплате задолженности, а также возможность оплаты фальшивых ЕПД, которые иногда можно обнаружить в почтовых ящиках.
Представители таких организаций сообщают полную информацию о имеющейся задолженности на определенную дату и выдают свежие квитанции.
По телефону
Узнать о задолженности по квартплате можно и по телефону. Такую информацию предоставляют ЖЭК, ДЭЗ, ЕИРЦ. Сущетсвует также горячая линия по вопросам расчетов и начислений за жилищно-коммунальные услуги ГУ ИС. Номера телефонов можно найти на официальных сайтах данных организаций, на едином платежном документе, а также в объявлениях, размещенных при входе в подъезд.
Если вам удастся дозвониться, вам предоставят всю информацию, имеющуюся по указанной вами жилплощади.
Через судебных приставов
Если платежи по ЖКХ не поступают в коммунальные службы в течение трех месяцев, последние направляют должнику предупреждение о том, что он может понести ответственность за неуплату квартплаты в судебном порядке.
Если платежи не произведены в течение шести месяцев, коммунальная служба имеет право обратиться в суд с иском о принудительном взыскании задолженности.
При вынесении решения судом о принудительном взыскании задолженности на почтовый адрес должника высылается копия судебного постановления, в которой указано, какую сумму и в какой срок нужно внести.
Если долг не выплачивается и в срок, указанный в судебном постановлении, то за дело берутся судебные приставы, имеющие полномочия изъять у собственника квартиры ценное имущество в счет уплаты долга по квартплате.
Через интернет
В последнее время население всё активнее использует интернет для произведения расчетов по ЖКХ. Информацию о наличии задолженности предоставляют множество интернет-порталов: от сайтов различных платежных систем до официальных сайтов государственных органов. Однако самыми популярными являются сайты управляющих компаний, предоставляющих услуги, а также сайты банков.
Сайт управляющей компании
Сегодня каждая компания-поставщик коммунальных услуг имеет свой веб-сайт. На таком сайте вы можете не только узнать о правилах погашения задолженности перед данной компанией, но и, создав свой личный кабинет, предоставить показания счетчика, узнать о произведенных выплатах и имеющихся долгах, оплатить их.
Интернет-банкинг
Услуги интернет-банкинга предоставляют довольно многие банки. Интернет-банкинг – это система регистрации на сайте банка и создания личного кабинета, через который возможно получить информацию о задолженности по квартплате и погасить ее.
В разных городах услуги интернет-банкинга предоставляют разные банки. Задолженность по ЖКХ по Москве можно узнать через Банк Москвы (www.bm.ru), а также через Сбербанк (www.sberbank.ru).
Узнавать и погашать задолженность за жилищно-коммунальные услуги через сайты банков очень удобно и надежно. Единственный минус заключается в том, что через сайты банков невозможно получить данные о полной сумме задолженности, так как информация о пенях за просроченные платежи ими не предоставляется.
Другие способы
Услугу по информированию о задолженности по ЖКХ предоставляют также недавно созданные Портал государственных услуг РФ (www.gosuslugi.ru) и Портал государственных и муниципальных услуг (функций) г. Москвы (pgu.mos.ru). Это крупные он-лайн порталы, предоставляющие исчерпывающую информацию о порядке оказания государственных и муниципальных услуг, а также, среди прочего, предоставляющие возможность узнать и оплатить задолженность через интернет.
Последствия задолженности
Законодательство предусматривает несколько видов ответственности за несвоевременное погашение долгов по ЖКХ.
Начисление пеней
Своевременной оплатой по коммунальным платежам считается перечисление средств до 10-го числа месяца, следующего за расчетным. Если платеж не поступает, начисляются пени из расчета 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ на данный момент за каждый день просрочки платежа.
Отключение услуг
Если оплата коммунальных услуг не производится в течение 3-х месяцев, коммунальная компания имеет право отказаться от предоставления услуг в одностороннем порядке до момента полного погашения задолженности перед ней. О таком решении она доджна предупредить собственника жилья в письменном виде.
Изъятие имущества
Как уже говорилось, если задолженность по ЖКХ не погашается в течение шести месяцев, то коммунальные службы имеют право обратиться в суд с иском о её принудительном взыскании. И в случае невыплаты долга, указанного в судебном решении, владелец жилья может лишиться ценного имущества, которое судебные приставы могут изъять в качестве эквивалента денежному долгу.
Лишение права собственности на квартиру
Если сумма задолженности достигает 80% от оценочной стоимости жилья, компания имеет право обратиться в суд с требованием лишить собственника жилья права собственности.
Итак, мы рассмотрели различные способы получения информации о задолженности по квартплате. Сегодня это сделать не представляет никакой сложности. Узнаем – и оплачиваем.
Каждый собственник жилого помещения обязан своевременно вносить платежи за коммунальные услуги. За недобросовестное исполнение обязательств начисляются пени, а в случае возникновения крупного долга управляющая компания имеет право обратиться в суд с иском. Иногда платежи могут быть просрочены не по вине плательщика, поэтому стоит задуматься над тем, как узнать задолженность по квартплате, чтобы своевременно погасить долг и избежать неприятных последствий.
На сайте ГосУслуг можно воспользоваться поиском
Как узнать долг через интернет
Самый простой и доступный способ выяснить есть ли задолженность по квартплате – это воспользоваться интернетом. У каждой организации, которая предоставляет коммунальные услуги, есть свой сайт, на нем есть возможность проверить задолженность по ЖКХ по адресу или номеру лицевого счета. На многих ресурсах квартиросъемщик может проверить все свои платежи, задолженности и даже распечатать квитанции для оплаты.
Можно воспользоваться порталом Госуслуг, для этого сначала нужно пройти процедуру регистрации, затем в личном кабинете выбрать пункт «платежи» и перейти по вкладке «оплата ЖКХ». Недостаток данного способа в том, что далеко не каждый может воспользоваться сервисом, потому что на текущий момент там представлены не все расчетные центры и управляющие компании нашей страны.
Есть несколько вариантов, как проверить задолженность по ЖКХ через интернет, но это еще не все возможности квартиросъемщика. Если зарегистрироваться в какой-либо платежной системе, а их довольно много, можно оплачивать счета дистанционно, даже если нет возможности сходить в банк или на почту. Оплата может производиться с банковской карты или с электронного кошелька, если его предварительно пополнить.
Как узнать задолженность через терминалы
Альтернативным вариантом выяснить наличие задолженности по квартплате является платежные терминалы. Их достаточно много, и у каждого свои особенности. В некоторых терминалах можно посмотреть счет за коммунальные услуги только по адресу в других потребуется ввести номер лицевого счета и фамилию плательщика.
Способ оплаты через платежные системы достаточно надежный, потому что перед внесением денег он может удостовериться в правильности введенных данных, потому что система выдает пользователю все сведения. Только имеется один недостаток – срок зачисления средств может достигать 5 рабочих дней, и если платеж не пройдет до 10 числа расчетного месяца, то получатель может начислить пени.
Узнать задолженность через банк или Почту России
Достаточно распространенная услуга – это интернет банкинг. Ее предоставляют многие крупные банки в нашей стране, являясь клиентом одного из них легко узнать долг за квартиру через интернет. Чтобы выяснить и оплатить задолженность за ЖКХ нужно искать специализированный сервис в личном кабинете. Оплатить задолженность можно с банковской карты дистанционно, за такие операции обычно комиссия не взимается.
Также можно воспользоваться услугами Почты России, но для этого нужно идти в ближайшее отделение связи. Плательщик может узнать задолженность по квартплате по лицевому счету, адресу и фамилии.
оплата задолженности
Узнать долги в управляющей компании
Можно легко выяснить наличие или отсутствие задолженности по коммунальным услугам, если обратиться в ту компанию, которая их предоставляет. Можно прийти лично в офис компании и по адресу получить всю интересующую информацию, также оператор может распечатать движение средств по счету за определенный период, распечатать квитанцию и принять платеж.
Самый надежный и проверенный способ узнать свои долги перед управляющей компанией – это обратиться лично в офис, на сайтах в интернете информация не всегда является достоверной.
Если нет возможности нанести визит в офис, можно позвонить по телефону, он указан на каждой квитанции. Оператор может сообщить о счетах по адресу или лицевому счету.
Ответственность
Если вовремя не оплатить долг за коммунальные услуги, то последствия могут быть следующие:
- компания подаст в суд на неплательщика, и взысканием будут заниматься судебные приставы исполнители;
- коммунальные службы могут прекратить предоставление услуг до полного расчета;
- злостным неплательщикам может грозить выселение, особенно если квартиросъемщик не платит за жилье по социальному найму более 6 месяцев.
В любом случае следует позаботиться о том, чтобы платежи доходили до получателя вовремя, иногда может возникнуть спорные ситуации, когда оплата задерживается или не доходит вовсе. Поэтому разумнее хранить все платежные поручения в течение трех лет, даже если счета оплачиваются дистанционно, то квитанцию можно распечатать.
Сфера жилищно – коммунального хозяйства подверглась существенным изменениям. Разобраться в них и не выйти на просрочки оплаты по квитанциям достаточно сложно. Поэтому, вполне закономерно людей начинает интересовать тема, как узнать задолженность по квартплате. Самый простой способ, осуществить это через интернет, что позволит существенно сэкономить время.
Способы узнать задолженность
Сейчас существует достаточное количество вариантов проверить долги по счетам на коммуналку.
Расчётами по коммуналке занимаются:
- управляющие организации;
- центры по расчёту;
- снабжающие инстанции.
Согласно ст. 155 ЖК эти инстанции должны своевременно доводить информацию до плательщиков. Данные по платежам могут включаться в одну либо разные квитанции.
Когда платежные документы не поступают, собственник недвижимости вправе обратиться в управляющую компанию за информацией. Специалист даст необходимую информацию по адресу.
Данные о долгах по коммуналке передаются управляющими компаниями в информационные системы некоторых инстанций. Так, собственник недвижимости, может узнать необходимую информацию с помощью:
- терминала;
- обратившись в финансовую организацию.
Также данную информацию можно узнать на официальных сайтах уполномоченных органов. Часть организаций специально внедряют мобильные сервисы информирования.
Узнать о наличии сумме долга допускается:
- в управляющих организациях лично либо позвонив по телефону;
- в банке;
- через терминал;
- через интернет.
Выбирать удобный способ, где узнать о долгах, собственник вправе самостоятельно. Но, при любом из обращений информация выдается по лицевому счету или по адресу.
Онлайн обращение
Одним из широко используемых способов, узнать задолженность по ЖКХ является использование интернета. Данная информация доступна на следующих сайтах:
- портал госуслуги;
- сайты управляющих предприятий;
- с помощью интернет – банкинга крупных кредитных организаций, к примеру, сбербанк онлайн;
- на официальном сайте расчетного центра города;
- выйдя на сервисы организаций снабжения.
Многие из сервисов предполагают предварительную регистрацию на сайте. Другими словами, создается личный кабинет, в котором отображается вся интересующая информация. Для этого потребуются данные:
- точный адрес недвижимости;
- номер лицевого счёта;
- электронный адрес.
По введенным данным система сразу выводит сумму долга.
Порядок действий при проверке долга через гос услуги
Один самых масштабных сервисов сейчас считается портал государственных услуг https://www.gosuslugi.ru. Чтобы зарегистрироваться на нем требуется ввести обязательную информацию:
- номер сотового телефона;
- адрес электронной почты.
Дальше создается личный кабинет, в котором можно совершать множество манипуляций. Есть еще один нюанс, данный портал требует подтверждения данных. На почту владельцу кабинета приходит письмо с кодом. Его нужно ввести в систему.
- С целью посмотреть задолженность по коммуналке, требуется зайти в закладку « оплата ЖКХ».
- Нажать получить услугу.
- Необходимо указать адрес квартиры.
- Указываем автоматический вариант определения адреса или указываем вручную.
- Выбрать низ списка нужного поставщика услуг.
- Затем вводится номер лицевого счета. Система моментально выдает суммы задолженности. Если плательщик не согласен с предоставленной информацией, можно сразу дистанционно направить претензию в орган, занимающийся непосредственными расчетами.
Каждая из управляющих компаний имеет свой официальный сайт, на котором можно создать личный кабинет. С его помощью в любое время можно просматривать информацию о платежах и даже получать квитанции дистанционно.
Инструкция проверки задолженности через терминал
Разберем, как использовать терминалы на примере Сбербанка. Для использования услуги понадобиться номер лицевого счёта. К нему привязаны все счета коммунальных организаций. Порядок действий при проверке следующий:
- в терминале находим пункт «единая квитанция»;
- выбираем его и переходим к позиции «платежи и переводы»;
- вносим информацию о способе оплаты;
- указывает лицевой счёт и город;
- нажимаем кнопку «далее».
После этого на экране можно увидеть параметры платежа и сумму задолженности. Если есть желание, ее сразу можно оплатить.
Этот вариант отлично подходит тем людям, у которых нет возможности стоять в очередях при посещении управляющих компаний.
Сбербанк онлайн
Чтобы узнать задолженность таким способом, требуется сначала пройти процедуру регистрации и подключить « Сбербанк онлайн». Для этого у специалистов финансовой организации нужно взять логин и пароль, которых впоследствии меняется.
После входа в личный кабинет используем инструкцию:
- выбираем пункт « платежи и переводы»;
- дальше нажимаем кнопку « коммунальные платежи»;
- из выпадающего перечня выбираем «квартплата» и нужного поставщика;
- набираем лицевой счет;
- смотрим задолженность;
- здесь же сразу можно произвести оплату.
После внесения платежа рекомендуется сохранять квитанции, для подтверждения совершения оплаты.
ВТБ
Граждане столицы имеют возможность узнать задолженность по квартплате через сайт ВТБ «Банк Москвы». Порядок действий здесь следующий:
- заходим на http://www.bm.ru;
- выбираем позицию «Онлайн-сервисы»;
- далее нажимаем пункт «Проверка задолженности за квартплату»;
- вносим код плательщика;
- набираем нужный период;
- забиваем капчу и кнопку «запросить».
Система, после проверки данных, выводит суммы долга по квартплате.
Видео: Получении информации о задолженности по коммуналке через МТС и личные кабинеты банков.
Ответственность
Не все владельцы жилых помещений чувствуют ответственности, и должным образом оплачивают платежки. Кто — то забывает, часть из владельцев просто не могут или отказываются платить. Как следствие возникает долг, который ни к чему хорошему не приводит.
Неплательщика коммунальных услуг ожидает следующее наказание:
- пени, начисляемые с последнего дня, выделенного для внесения платежа;
- штрафы;
- приостановка оказания услуги, за которую просрочен платеж;
- использование услуг коллекторов;
- суд.
Когда дело доходит до судебной инстанции, неплательщик попадает в очень неприятную ситуацию. Судебный пристав вправе обратить взыскание с должника в размере 50 % от заработка. Также дополнительно с ответчика взыщут судебные затраты.
Срок давности
Не существует специальный срок давности для взыскания долга за коммуналку. Здесь применяется ст. 196 ГК. Данный период составляет три года. Но, суд все равно примет к сведению исковое заявление управляющей компании к рассмотрению. Если плательщик не заявит в суде об упущении срока, он будет присужден. Основанием отказа принятия иска может являться только письменное заявление собственника недвижимости.
С давних времен заведено всегда ходить и разбираться относительно возникшей задолженности в управляющие компании. Сейчас, прогресс ушёл далеко вперед. Людям стало намного проще в решении подобных вопросов. Любую информацию уже давно можно узнать дистанционно. Этот способ не требует особых знаний и умений. Времени затрачивается значительно меньше, чем поход в управляющую компанию. Там придется еще отстоять очередь.
Обязанность ежемесячно оплачивать счета по коммунальным услугам лежит на каждом собственнике и нанимателе жилья. Но жизненные ситуации бывают разные, никто не застрахован от форс-мажорных обстоятельств, задержанной заработной платы, квартплата не оплачена вовремя, из-за чего зачастую образуется долг, который в свою очередь может привести к весьма неприятным результатам в виде приостановки поставляемых услуг, их отключения или даже выселения из квартиры.
В сфере жилищно-коммунального хозяйства постоянно происходят изменения, которые влекут за собой появление новых нюансов по оплате. Рядовому человеку порой сложно разобраться во всех тонкостях нововведений, из-за чего также происходят просрочки по платежам. А потому каждому следует знать, как проверить задолженность по ЖКХ, в том числе в интернете, чтобы избежать нежелательных последствий или вовремя принять меры, а также о порядке взыскания задолженности по коммунальным платежам.
Способы проверки задолженности по квартплате
Согласно статье 155 ЖК РФ, УК обязаны в оговоренные законом сроки уведомлять граждан о начислениях, а также информировать о задолженности по ЖКХ по адресу плательщика, если таковая есть. Поэтому каждый раз, получая квитанции за свет, газ, воду или отопление или ЕПД (единый платежный документ), стоит обратить внимание на наличие соответствующих уведомлений на них. В эти же организации можно обратиться самостоятельно, чтобы получить необходимые сведения, если упомянутые инстанции не сообщили плательщикам услуг о непогашенных платежных бланках. Узнать, имеются ли долги по коммунальным платежам можно также по адресу или лицевому счету.
Если ранее все это сделать можно было, только лишь явившись лично в любое из учреждений, то теперь все данные систематизировано передаются в информационные системы каждой из них. И в итоге всякий плательщик получает возможность, имея доступ в интернет, не выходя из дома проверить текущее положение дел по своим счетам. Также существуют специальные терминалы для оплаты различного рода услуг, которые также предоставляют возможность узнать и погасить задолженность по коммунальным платежам.
Через интернет
Наверное, наиболее простой и в современных реалиях доступный практически каждому метод – узнать о наличии долга по квартплате через интернет, который позволяет отыскать всю необходимую информацию. Этот проверенный способ по праву можно считать наиболее удобным, так как он дает возможность не только выяснить точный размер неоплаченных счетов, но и сразу же их оплатить.
При этом на большинстве ресурсов можно оплатить услуги ЖКХ банковской картой. Опасаться, что введенные на каком-либо ресурсе данные могут быть использованы в мошеннических целях не стоит: многоуровневая защита дает максимальные гарантии безопасности. Также позволяет свести к минимальному риск неверного перечисления денег за задолженность, так как вводить большую часть реквизитов вручную не придется.
Кроме того, у каждого подобного интернет-сервиса дружелюбный интерфейс, а значит пользователю любого уровня под силу самостоятельно разобраться в том, как он функционирует и посмотреть задолженность. Кроме того вы в любой момент можете отслеживать состояние счетов по ЖКУ, изменения в тарифах.
Существует несколько вариантов, позволяющих узнавать данные о наличии или отсутствии долгов за коммунальные платежи. Проверка задолженности через интернет по адресу и фамилии осуществляется в следующих сервисах:
- единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru);
- официальные сайты УК;
- онлайн-банкинг (большие кредитные организации);
- портал территориального центра расчетов;
- сайты поставщиков ресурсов и услуг, таких как ЭнергоСбыт, ГорГаз и так далее.
Необходимые данные для оплаты
На большинстве сервисов вам предложат зарегистрироваться, и после авторизоваться в личном кабинете. Как узнать задолженность по квартплате по лицевому счету:
- ввести адрес недвижимости, по которой необходимы данные;
- код плательщика, номер счета;
- электронную почту.
Дорогие читатели!
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических
вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему —
обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →
Или звоните нам по телефону (круглосуточно).
Это быстро и бесплатно!
Указанная информация будет сохранена и вам не придется вводить все заново. Как узнать долг за квартиру через интернет:
- войдите на выбранный сайт;
- введите адрес недвижимости или код или номер плательщика, указанный в квитанции.
Самый простой способ того, как узнать долг по квартплате через интернет – зайти на онлайн-версию расчетного центра, который указывается на каждой квитанции. Как правило, этой информации вполне достаточно для того, чтобы система выдала всю необходимую информацию, даже если у вас нет регистрации и личного кабинета. Но порой для проверки долга ЖКХ могут понадобиться дополнительные данные:
- регион;
- период, за который требуется сделать расчет;
- количество этажей;
- список услуг, которые получает жилец;
- общую площадь квартиры;
- каков вид на право собственности: долевой, полный, индивидуальный;
- количество человек, которые живут в квартире помимо собственника.
Вам предоставляется возможность проверить и посмотреть задолженность по квартплате в режиме онлайн или же при желании – скачать в pdf-файле, который после можно будет распечатать.
Госуслуги
Портал является масштабным проектом, позволяющим каждому российскому гражданину получить интересующую его информацию о задолженности по квартплате через интернет, а также ее погасить. На сайте необходимо зарегистрироваться при помощи электронной почты или номера телефона, а также ИНН и СНИЛС. После подтверждения регистрации вам будут доступны все функции ресурса.
Как узнать задолженность по ЖКХ по адресу через интернет на Госуслугах:
- зайдите в личный кабинет;
- выберите раздел коммунальных платежей, а в нем – оплату за ЖКХ;
- вам предложат список поставщиков услуг, выберите своего;
- отметьте тип нужной услуги;
- ниже введите код плательщика и лицевой счет.
ВНИМАНИЕ! Период оплаты должен быть указан в формате ММГГ. Например, если нужен счет за август 2016 года, то вводим 0816 без разделителей.
Если вы все сделали правильно и указанные данные верны, система предоставит сведения о текущем положении дел на счетах, а также перечень имеющихся на данный момент квитанций к оплате. Здесь же вы сможете составить и отправить претензию, если полагаете, что суммы вам насчитаны неверно и задолженность по квартире образовалась не по вашей вине, а значит, необходим перерасчет.
Введенная информация сохраняется, повторного ее указания не требуется. Также ресурс в автоматическом режиме информирует каждого пользователя о любых изменениях, а именно о появлении задолженности по платежам ЖКХ.
Альтернативные методы
Можно узнать о задолженности за коммунальные услуги ЖКХ по лицевому счету, ФИО или адресу. Если вы не доверяете интернету, не привыкли им пользоваться или у вас нет такой возможности, существует насколько других способов того, как узнать о долгах по квартплате.
- Воспользуйтесь терминалами оплаты или банкоматами: найдите пункт о внесении коммуналки, укажите адрес и месяц, система выдаст размер долга. Оплату можно произвести сразу же.
- Почтовое отделение: для получения информации вам понадобится собственная фамилия, по которой сотрудники почты и найдут запрашиваемые сведения. В платежных терминалах также можно воспользоваться фамилией для поиска.
- Обращение в управляющую компанию: способ, занимающий больше всего времени, а потому не столь популярный. Следует лично явиться в УК, что большинству людей делать просто неудобно, так как прийти следует в указанные рабочие часы, и узнать долг за квартиру по адресу. Но здесь же при необходимости можно получить квитанции, по которым оплатить возникшую задолженность.
- Звонок поставщику: номер телефона легко найти на уже оплаченных бланках по оплате коммуналки. Выясняется задолженность по квартплате по адресу квартиры и данным плательщика.
- Банковское отделение: узнать задолженность по коммунальным платежам можно, обратившись непосредственно к кассиру в банковском отделении. Следует учитывать, что банковские системы не покажут пени, если те начислены.
У многих интернет-ресурсов существуют мобильные версии и приложения, позволяющие регулярно получать информацию о появлении и возможности отслеживания задолженности по ЖКХ.
Каким образом мог образоваться долг
Иногда люди, узнавая о наличии задолженности, не понимают причины ее появления, особенно если целенаправленного уклонения от платежей не было. Разберемся, какими могут быть причины ее появления:
- Квитанции оплачены, но не вовремя. Ситуация довольно частая, когда жильцы платят деньги за предоставленные услуги, но отсутствует контроль за своевременностью платежей, в итоге образуется долг. Дело в том, что выплата счетов за коммуналку имеет установленные поставщиками сроки и дату, до наступления которой это нужно сделать. Если оплата поступает позднее указанного числа, то система просто не успевает ее обработать и внести в список оплаченных за прошедший месяц счетов и переносит как долги по ЖКХ на следующий период.
- Отсутствие счетчиков: если прибора учета данных не установлены, размер квартплаты определяется согласно стандартным тарифам. Бывает, что люди надолго уезжают из дома, длительное время не пользуясь светом, водой, газом. Но так как счетчиков нет, в итоге приходит стандартная квитанция, по которой услуги за прошедшее время следовало оплатить в полном объеме, вне зависимости от того пользовались ими или нет, и возникает задолженность.
- Мошеннические действия: довольно частая причина возникновения неожиданных долгов по ЖКХ. По невнимательности люди порой оплачивают поддельные квитанции, которые подкидывают в почтовые ящики. На них указаны совсем иные реквизиты получателя, в результате чего человек считает, что коммуналку оплатил. Но по сути деньги ушли на счета мошенников, а у него образовалась задолженность, которая грозит последующим взысканием задолженности по ЖКХ.
Для того, чтобы не попасться на уловки мошенников и защитить себя в подобных случаях, следует не выбрасывать оплаченные квитанции в течение трех лет. И если жилец регулярно оплачивает коммуналку, но ему пришло уведомление о наличии задолженности, квитанции будут доказательством того, что платежи совершались.
ВАЖНО! Если вы не знаете номер своего лицевого счета, обратитесь в ЖЭК или расчетный центр.
Обращаться нужно сначала в УК, но если там не отреагировали, понадобится написать заявление на имя руководителя компании, упомянув об оплаченных за весь обозначенный период счетах и отсутствии долга. Если же и это не привело к должным результатам, нужно подать иск в суд.
Наличие долга за ЖКХ
При оплате коммуналки следует быть максимально внимательными и регулярно вносить средства по счетам, ведь в противном случае это грозит неприятными последствиями для собственника. Имея простую возможность посмотреть задолженность по ЖКХ через интернет, вполне можно избежать таких ситуаций.
У каждого собственника квартиры заключен договор с поставщиками услуг, согласно которому одни обязуются их вовремя и в полном объеме поставлять, а другие – регулярно и своевременно вносить оплату за ресурсы. Взыскивают задолженности по ЖКХ через суд, после подачи соответствующего иска.
Не важно, по каким причинам образовался долг, но поставщики через УК могут применять штрафные санкции к неплательщикам, а именно:
- начисление пени;
- приостановка или временное отключение услуг.
Самый распространенный способ наказания неплательщиков – это начисление пени. Не платить их можно лишь в том случае, если жилец сможет доказать, что квитанция была получена не вовремя, а потому просрочка по платежам возникла не по вине собственника или нанимателя жилья.
Перечисленные меры носят предупредительный характер с целью заставить жильцов оплатить счета. Взыскание задолженности за коммунальные услуги в принудительном порядке происходит только после соответствующего предписания суда. Если собственник жилья оказывается злостным и умышленным неплательщиком, приставы имеют право на следующие действия:
- возмещение долга через взыскание имущества;
- арест собственности;
- запрет на выезд неплательщика за пределы РФ.
В случае, когда гражданин является нанимателем, то есть квартира находится в собственности муниципалитета, может быть принято решение о выселении. Это возможно в случаях, когда общий период, за который скопился долг, превышает полгода. Конечно, если у человека не было на то уважительных причин: болезнь, недостаток финансовых средств и прочие, которые следует подкрепить документально.
Последствия неоплаты
Долги за коммунальные услуги, предоставляемые ЖК хозяйствами в России – довольно распространенная проблема. Конечно, виной тому может быть простая нехватка средств, часто – невнимательность. Статистика утверждает, что с каждым годом суммы задолженностей по коммунальным платежам только растут, несмотря на все новые и удобные способы того, узнать долг по ЖКХ и погасить его.
Неприятные последствия это имеет как для самих должников, так и для тех, кто регулярно вносит деньги по счетам. Ведь поставляя ресурсы и не компенсируя своих затрат, поставщики услуг зачастую снижают как качество, так и сервис. А потому выбирайте наиболее удобный способ из перечисленных о том, как узнать о задолженности по ЖКХ, и не позволяйте скапливаться неоплаченным счетам.