Вы уехали в длительную командировку или временно не живете в своем доме по другим причинам? Обязательства по уплате коммунальных услуг в таком случае с вас никто не снимал.
Как же узнать свою задолженность, например, если из реквизитов вы можете назвать только адрес? Где есть данные о вашем долге?
Если вы являетесь жителем небольшого городка с проблематичным доступом к интернету, тогда останется один вариант – отправиться в управляющую компанию лично.
Во всех остальных случаях проблем с определением суммы долга на текущий момент не возникнет.
Оплата жилищно-коммунальных услуг
Ежемесячно организации, что предоставляют услуги ЖКХ, выставляют своим потребителям счета, где указана сумма долга, которую необходимо уплатить. Но не всегда такие платежки доходят до адресата, да и сам владелец дома может отправиться в отпуск на курорт.
И тогда есть риск быть записанным в должники, а значит, и наказанным штрафом и пеней.
Должники
Согласно Жилищному кодексу России, граждане обязаны оплачивать потребленные услуги (электроэнергию, воду, газ и прочее) своевременно. Но задолженностей с каждым годом становится все больше.
Одни не желают решать вопрос вовсе, вторые просто просрочили платеж или не уплатили сумму в полном объеме, так как не догадываются о действительном долге за коммунальные услуги по ряду причин.
Наказание за неуплату, которое может ожидать должника:
- пени, которые начисляются с последнего дня, когда нужно было внести сумму долга;
- штраф;
- приостановление оказания услуг;
- привлечение коллекторских компаний для взыскания суммы задолженности;
- приглашение в суд.
Если дело дошло до суда, то должник попадает в малоприятную ситуацию.
Представитель судебной инстанции может вынести решение о взыскании долга по коммунальным платежам в размере 50% от заработка гражданина. При этом затраты должника могут существенно возрасти.
На рассмотрение может быть поставлен вопрос о выселении и лишении владельца квартиры права собственности.
Как узнать задолженность по квартплате по адресу?
Узнать задолженность по квартплате по адресу можно несколькими способами.
Такие данные предоставляют:
- государственные службы;
- банки;
- управляющие компании, которые оказывают услуги.
Можно выяснить задолженность и через интернет-порталы, терминалы.
Через интернет (онлайн)
Информацию о долге лучше узнавать на официальных сайтах государственных структур ЖКХ. Лица, проживающие в Москве, для этого могут посетить официальную страницу Центра координации ГУИС, расположенную по адресу www.is.mos.ru.
Для этого стоит зарегистрироваться на портале, зайти в личный кабинет и ввести данные в соответствующие поля. Сюда вписывают:
- период расчета задолженности;
- регион расположения квартиры;
- адрес;
- этажность дома;
- тип благоустройства жилого помещения (перечень услуг);
- площадь;
- тип права собственности, вид найма;
- количество лиц, что проживают вместе с плательщиком.
Далее в таком калькуляторе отражают метод расчета (например, по показаниям счетчика, по регламентированному тарифу).
С помощью указанных сведений будет произведен расчет суммы задолженности на такие услуги:
- Отопление.
- Холодная и горячая вода.
- Канализация.
- Потребленные энергоресурсы.
- Содержание и проведение восстановительных работ дома.
- Оплата работникам ЖЭКа.
На каких сайтах посмотреть сумму? Узнать задолженность по квартплате по адресу через интернет на сервисе коммунальной фирмы.
Плательщик имеет возможность пользоваться личным кабинетом, что позволяет:
- следить за состоянием своих задолженностей;
- проводить расчеты, вписав показатели счетчиков.
Через веб-сайт, который оказывает услуги различного характера (по оплате налогов, квартплаты, госпошлины и т. д.), пользователь может просматривать показания, которые актуальны на данный момент.
С помощью такого портала можно отправить запрос коммунальной организации, после чего придет сообщение на указанный номер телефона с полной информацией о долге.
Еще один способ получить сведения о начисленной квартплате – зайти на сайт одного из банков (онлайн-банкинг), например сайт Сбербанка Онлайн – online.sberbank.ru.
Все крупные банки имеют специальные разделы, в которых содержится подобная информация. Здесь же можно произвести оплату начисленной суммы.
Современные технологии позволяют вносить
оплату квартплаты без комиссии
.
Как узнать, есть ли задолженность по квартплате? Читайте здесь.
Если управляющая компания использует сервис Квартплата 24, вход в личный кабинет позволит узнать сумму долга. Подробности в этой статье.
Другие способы определения долга за услуги ЖКХ
Расчет долга возможен по информации, указанной в Едином платежном документе. В нем отражено период платежа, тариф и т. д.
Сумму долга по адресу можно также узнать:
- Через банкомат или терминал. Вам понадобится одна из последних квитанций (за прошедшие месяцы). Стоит выбрать пункт для внесения коммунальных платежей, вписать месяц и адрес, после чего отобразится сумма вашего долга. Сразу же можно внести средства для его погашения.
- В отделении управляющего предприятия. Это традиционный способ, который имеет ряд недостатков – вам придется потратить время на поездку в организацию, отстоять очередь. Преимущество – можно получить исчерпывающую информацию, а также квитанцию для оплаты.
- Позвонив в соответствующую инстанцию. Понадобится назвать только ФИО и адрес, после чего представитель озвучит задолженность по вашему счету. Контактные данные водоканала, горгаза и других компаний есть в старых квитанциях, над дверью в подъездах. Можно найти номер телефона, введя название компании в поисковик в интернете.
- В банке. Кассир может предоставить вам информацию о долге за коммунальные платежи.
Если собственник жилья имеет задолженность перед фирмой, что предоставляет услуги ЖКХ, есть вероятность обращения такой компании в суд.
Но согласно статистическим данным, это случается в крайних случаях.
Сначала гражданину будет дано пояснение, работники фирмы предоставят рассрочку, подготовив соответствующее соглашение с указанными сроками погашения, суммами.
Но лучше не тянуть с оплатой, чтобы не возникло неприятных последствий, тем более что для выяснения суммы долга можно обойтись только адресными реквизитами.
На видео о последствиях задолженности по квартплате
Иногда у человека так много дел что он попросту не успевает разобраться со всеми бытовыми вопросами. Потому не удивительно, что периодически не помешает проверить задолженность по ЖКХ, точнее, уточнить её наличие. Если задолженность все же есть, не помешает узнать сумму долга. Кроме того, важно выяснить, как именно оплатить задолженность, потому что чем дольше она «висит» на человеке, тем больше в итоге придется платить, поскольку никто не отменял понятия пени. За этот год пеня выросла до 28 копеек в день, что немало в перерасчете на несколько месяцев.
Но можно не отвлекаться от бытовых задач, а пользоваться виртуальными сервисами, через которые делать множество выплат, осуществлять все операции, связанные с коммунальными платежами. Муниципальные органы указывают, в какие сроки нужно выполнить свои обязательства перед коммунальщиками и оплатить полученные услуги, а если этого вовремя не сделать нечего удивляться штрафным санкциям. Долг может «всплыть» как по одной услуге, так и сразу по нескольким.
Вот госуслуги, по которым может появиться задолженность:
- Отопление;
- Текущий ремонт;
- Электричество;
- Водоснабжение;
- Ремонт и благоустройство общего имущества в домах;
- Газ.
Потому чтобы не оказаться перед неприятным сюрпризом, желательно предварительно выяснить есть ли задолженности по квартплате и выяснить её общую сумму.
Где узнать о задолженности по квартплате
Если есть подозрения, что какие-то услуги не были оплачены, нужно обязательно узнать задолженность по ЖКХ. Если долг по квартплате есть, с этим нужно срочно что-то делать, а если нет, то вам повезло и никаких больших финансовых затрат пока не будет. Но прежде всего надо выяснить, где именно можно посмотреть задолженность по ЖКХ. На сегодня это просто, поскольку подобную информацию можно получить и дистанционно, воспользовавшись онлайн-сервисами.
Итак, жилищная задолженность выясняется через:
- Государственные службы.
- Банки.
- Управляющие компании, которые предоставляют услуги, а значит, позволят определить долг.
Согласно ст. 155 ЖК РФ, в список обязанностей рассматриваемых организаций входит уведомлять своих клиентов о возникшей задолженности по ЖКХ. Кроме того, они должны уточнить сколько именно человек должен и на протяжении какого срока он вынужден эту сумму погасить, чтобы не получить более ужесточенных штрафных санкций.
Кроме названых есть ещё несколько вариантов, как узнать задолженность. Например, проверка долгов может проходить по адресу или лицевому счету. Это самая точная проверка задолженности. В особенности она касается людей, которые не разбираются во всех тонкостях процесса начисления долгов, а просто хотят их оплатить.
Чтобы не подсчитывать общую сумму подбивая результаты всех платежек, можно попросить предоставить единый платежный документ. Именно так можно узнать сумму задолженности без лишней суеты. Для этого внедряется специальная информационная система, и теперь можно контролировать свои счета ЖКХ дистанционно.
Как проверить задолженность по ЖКХ лично
Если нужно провести проверку задолженности по ЖКХ можно воспользоваться представленными ниже способами. Они такие же простые, но в то же время являются достаточно эффективными, так как касаются похода в обычные заведения, такие как банк и не только. Итак, выяснить нужную информацию можно:
- В банкомате или терминале банка, через который уже ранее оплачивали долги по коммунальным платежам. Для этого надо использовать квитанцию за прошлые расчетные периоды. Но если её нет, можно уточнить необходимые сведения, зная только один адрес недвижимости. Как правило, этого достаточно. Введите необходимые сведения в выделенных полях, и как только это произойдет, вам покажут результат и предоставят возможность для оплаты долга.
- В управляющей компании. К сожалению, рассматриваемый способ не слишком удобен, исходя из того, что на него надо потратить много времени. Здесь нет возможности проверить долг ЖКХ дистанционно, потому приходится обращаться лично, что жутко неудобно. Возможно, офис компании находится далеко от жилья, за которое, собственно, и приходит платежка. Потому владельцу приходится срываться с места и ехать по неудобному маршруту.
- Лично позвонить поставщику коммунальных услуг. Линия открыта для звонков в рабочее время, потому для желающих узнать долг за коммунальные услуги, нужно иметь минимум сведений. Кстати, узнать номер телефона можно на самой квитанции, а чтобы выяснить сведения следует указать полное имя владельца и адрес недвижимости.
- Также всегда можно пойти в банк. Для того чтобы узнать задолженность по квартплате можно подойти к кассиру-операционисту. Именно в системе банка есть вся информация о том, когда и сколько денег вносилось для оплаты коммунальных платежей. Кроме того, именно банковские системы предлагают удобные мобильные и виртуальные сервисы оплаты, потому именно в банке желательно делать все платежи.
Как узнать о задолженности по квартплате через интернет
На данный момент существует множество ресурсов, благодаря которым можно с легкостью выяснить, как именно начисляются долги за коммуналку и какую сумму они составляют в этот момент. Для этого не нужно выходить из дома, куда-то ехать или звонить. Все что нужно – это компьютер с выходом в интернет, хотя в принципе может помочь и стандартный смартфон.
Если у вас все это есть, можно обратиться к следующим ресурсам:
- Увидеть расценки на портале Госуслуг;
- Выяснить сумму долга на сайте управляющих компаний. Но только важно выбрать именно официальный сайт, иначе сведения могут быть недостоверными;
- Для получения полных сведений можно обратиться в интернет-банкинг. Но в подобном режиме работают только самые крупные банки, такие как Сбербанк, Альфа Банк и т.п.;
- Также пользователи могут воспользоваться услугами сайтов территориальных расчетных центров;
- Перейти на сайт поставщиков коммунальных услуг. Такие услуги предоставляют такие крупные компании, как Горгаз, Энергосбыт и т.д.
Чтобы узнавать сумму долга необходимы дополнительные сведения, поскольку стандартных данных не всегда достаточно. Например, имени и фамилии или номера лицевого счета хватит только для регистрации. Иногда понадобится использовать другую информацию, чтобы узнать долг ЖКХ, так что заблаговременно узнайте следующие сведения:
- Период, за который рассчитывают долг;
- Регион, в котором проживает должник;
- Возможно, потребуется указать этажность дома, в котором находится квартира;
- Обязательно важно указать список услуг, которые нужно оплатить;
- Также, желательно выяснить площадь помещений, ведь от этого зависит сумма коммунальных выплат;
- В какой собственности находится недвижимость: долевой, индивидуальной или полной;
- Если ли у владельца соседи или нет, и сколько человек проживает по указанному адресу.
Как посмотреть задолженности по ЖКХ в личном кабинете сайта Госуслуг
Указанная информация пригодится для проверки задолженности за услуги коммунального хозяйства на сайте Госуслуг. Но чтобы получить доступ, а после просмотреть все сведения, закрепленные за этим адресом, потребуется пройти регистрация и потом авторизоваться. Для авторизации нужно воспользоваться мобильным номером, а если нет такой возможности, то авторизоваться можно, воспользовавшись адресом электронного почтового ящика.
Далее все просто:
- Войдите в личный кабинет;
- Дальше, перейдите во вкладку «Платежи»;
- Выберите «Оплата ЖКХ».
А если что-то настораживает, например, есть подозрения что сумма задолженности неправильная, дежурному консультанту на сайте можно поручить выполнить свою обязанность – пересчитать долг. Возможно, в расчетах действительно допущена ошибка, которую исправят после получения претензии о перерасчете. Претензию составляют здесь же, на сайте, потому ответ получите довольно быстро.
Если задолженности по вашей неосторожности возникают слишком часто, в любом случае будете их платить. Но чтобы не усугублять ситуацию, и в очередной раз не думать, как узнать есть ли долг по квартплате, можно воспользоваться привязкой лицевого счета к личному кабинету. Тогда у человека будет простой и быстрый способ узнать, что пора расплачиваться с долгами.
Ответственность за долги по ЖКХ
Неоплата коммунальных услуг является незаконной, потому наказуема. Перечислить деньги нужно до 10 числа каждого месяца, а если этого не сделать придется уже выяснять, как узнать долг за квартиру, ведь с каждым днем он будет становиться все больше. А вот таковы последствия того что долг не будет выплачен:
- В первую очередь происходит начисление пени.
- Далее используют определенную штрафную санкцию.
- Если второй шаг не помог, компании приостанавливают оказание услуг.
- Четвертый шаг, как знают должники, ещё более решительный, так как в этот момент привлекают коллекторские организации.
- Если коллекторы не помогли, начинается судебное разбирательство.
- Выносят судебный приказ.
Неплательщика могут притянуть к выплате долга принудительно, отсчитывая от заработной платы максимум 50%, для того чтобы покрыть долг по ЖКХ. Что касается приставов, то в список их прав входит следующее:
- Забрать у неплательщика имущество;
- Арестовать собственность должника;
- Запретить должнику покидать страну.
Пока выплата общего долга не будет осуществлена, никто не сможет жить спокойно, так что лучше не усугублять ситуацию, а своевременно оплачивать услуги. Чем выше долг, тем суровее наказание на него. Возможно, владельцы квартиры могут лишиться своей недвижимости. Ваша задача – следить за этим и не допустить подобного развития событий.
Большой процент задолженностей населения приходится на платежи по квартплате. Это большая проблема, которую власти решают из года в год, в основном ужесточая наказание для тех, кто не оплачивает квитанции вовремя. Борьба с неплательщиками ведется серьезная, именно поэтому платить по счетам нужно вовремя. Если на руках нет платежек, всегда можно узнать, есть ли долг по квартплате. Самая частая проблема происходит при оформлении бумаг на новые квартиры. Необходимость оплачивать квартплату возникает сразу же при оформлении права собственности. Не все знают об этом, поэтому часто долг копится месяцами.
Что входит в квартплату?
Обязанность оплачивать квартплату возлагается на жильцов и собственников квартир и домов. Что же входит в список? Согласно статье 154 Жилищного кодекса Российской Федерации в плату входят:
- оплата за содержание помещения;
- оплата за ремонт дома;
- оплата предоставленных услуг коммунальных служб;
- оплата взносов на капитальный ремонт.
В свою очередь, коммунальные службы выставляют счета за:
- электроэнергию, потребленный газ и воду;
- канализацию;
- вывоз бытовых отходов;
- отопление;
- лифт;
- телефон и радиоточку.
Все эти платежи должны производиться ежемесячно. Неважно, проживает ли гражданин в квартире или не проживает, квартплата все равно начисляется. Отказ от оплаты может грозить суровыми мерами, а также приведет к начислению штрафов, что только усугубит положение.
Как узнать долг по квартплате?
Выяснить, есть ли задолженность, гражданин может, даже не выходя из дома и не покидая свое рабочее место. На сегодняшний день существует огромное число сервисов, через которые можно проверить свой лицевой счет и оплатить по нему. Как это работает, и что для этого нужно, описано ниже. Существует четыре способа выявить задолженность:
- в банке;
- в управляющей компании;
- через государственные службы;
- через интернет порталы.
По адресу
Этот способ подходит тем, кто не знает номера своего лицевого счета. Случается так, что человек проживает в селе, где доступ к интернету — явление довольно редкое. В этом случае придется воспользоваться услугами управляющей компании. Они сообщат вам о сумме долга. В иных случаях при помощи Всемирной паутины выяснить этот вопрос не составит труда.
Ввиду того что сайтов с информацией о долгах и различными способами оплаты сегодня стало очень много, приходится предостерегать граждан от ввода сугубо личной информации. В каждом регионе и любом крупном городе есть специальные интернет-порталы государственных служб. Например, в Москве для этого используют сайт центра координации ГУИС. Выявление задолженности проходит в несколько шагов:
- Регистрация на портале. Хорошо бы записать логин и пароль, чтобы впоследствии пользоваться услугами сайта.
- Произвести вход в личный кабинет.
- Заполнить все обязательные поля для выявления задолженности (расчетный период, регион и точный адрес, площадь, тип права собственности, степень благоустройства и другие, наличие счетчиков).
- Теперь калькулятор определит сумму задолженности. Как правило, в эту сумму войдет долг за коммунальные платежи.
Еще один способ — зайти на сайт управляющей организации. Многие из них предоставляют жильцам такую возможность. Сейчас часто для этого используют портал «Квартплата 24».
Третий способ — настроить интернет-банкинг в том банке, где обслуживание устраивает гражданина. Почти все банки предоставляют возможность не только следить и контролировать оплату услуг ЖКХ, но и производить платежи с банковских карт. Это один из самых удобных способов. Работа с картой должна производиться только через официальный сайт банка.
По лицевому счету
Еще один простой способ узнать о долге — это ввести номер лицевого счета. Он указан на квитанции и служит единым номером для всех платежей ЖКХ.
Лицевым счетом можно воспользоваться:
- в банке;
- на интернет-порталах;
- в терминалах;
- на почте;
- при обращении в управляющую компанию.
Для быстрого доступа к номеру лицевого счета можно носить с собой копию любой квитанции.
По единому платежному документу
Согласно ЕПД можно сформировать квитанцию и оплатить ее. Сделать это можно через электронные интернет-порталы.
По телефону
Наверное, самый простой способ из всех, что описаны выше, — это узнать о долге по телефону. Для этого нужно набрать номер управляющей компании и запросить у оператора информацию, он переключит вас на менеджера, занимающегося этим вопросом. Ему следует сообщить следующую информацию:
- номер лицевого счета;
- точный адрес.
Одного из пунктов будет достаточно. Если квартира в собственности, но она сдается, легко можно получать информацию о том, своевременно ли квартиранты оплачивают квитанции. Это отличный способ уберечь себя от неприятностей, ведь в случае накопления долгов ответственность ляжет на плечи собственника.
Как оплатить задолженность?
Ежемесячно управляющая компания начисляет квартплату и предоставляет квитанцию. Она должна быть оплачена в срок, указанный в ней. Пропустить оплату можно по ряду объективных причин:
- отъезд в отпуск;
- потеря квитанции;
- нехватка средств.
Так накапливаются долги. Идеальный вариант — оплатить счет сразу, но не всегда человек поступает именно так. В итоге растет пеня, а вместе с ней и проблемы. Оплатить задолженность можно тем способом, что удобен гражданину:
- через отделение банка (кассы, принимающие оплату коммунальных платежей есть во многих банках);
- через платежный терминал в торговой точке или ином месте;
- в любом почтовом отделении;
- через интернет-порталы оказания услуг;
- через интернет-банкинг со своей кредитной карты.
Способов на самом деле очень много, использовать можно наличные средства, безналичный расчет или электронный кошелек.
Так как речь идет не просто об оплате квитанции, а об оплате долга, следует поговорить о том, как именно лучше всего оплачивать квитанцию. Дело в том, что причины возникновения задолженности могут быть вполне объяснимыми, например, длительный отъезд или болезнь. В этом случае лучше всего собрать подтверждающие бумаги и отправиться в управляющую компанию. Там можно попробовать договориться о погашении суммы частями. Если причина их устроит, то следует оплату производить таким образом:
- погасить пеню;
- выплатить частями основной долг.
Этот способ позволит избежать лишних потерь.
Не стоит рассчитывать на то, что исковая давность согласно закону составляет 3 года. Коммунальщики имеют право воспользоваться поправками в закон и взыскать долг позднее.
Последствия непогашенной задолженности по квартире
Должника запугать сложно. По статистике чаще всего отказываются платить за потребленное тепло, воду и свет молодые люди. Они не всегда правильно распределяют свой бюджет, не подходят ответственно к таким вопросам, как коммунальные услуги — отсюда и проблема.
Задолженность может повлечь за собой следующие меры:
- начисление штрафа в виде пени;
- отказ коммунальных служб предоставлять свои услуги;
- взыскание долга в суде;
- выселение.
Как и когда эти меры могут быть применены, описано ниже.
Сроки выплаты
Обычно срок оплаты по счетам — это 10-е число месяца, следующего за расчетным. После того как установлена задолженность, начисляется пеня по ней. Следующий срок — это три месяца наличия задолженности. По истечении этого срока гражданин будет предупрежден о последствиях неуплаты. Некоторые службы уже по прошествии этого срока могут отключить квартиру от услуг. Если по истечении шести месяцев гражданин не отреагирует на предупреждения, коммунальные службы могут приступить к взысканию долга через суд.
Взыскание задолженности
Суд часто выносит решения довольно мягкие в отношении должников, но не стоит забывать о том, что проживание в квартире без света или газа — это очень серьезно. На практике коммунальщики часто идут на контакт с должником, и этим нужно пользоваться.
Взыскание через суд — сложная процедура, но она действенная. Служба судебных приставов сегодня работает очень хорошо. Должник попросту лишится части своего имущества.
Граждане, снимающие жилое помещение, не оплачивающие по счетам систематически, могут быть выселены в принудительном порядке.
Лучший способ избежать неприятностей — не попадать в них. Так и с квартплатой: вовремя оплаченная квитанция позволит сохранить время, деньги и нервы.
Бывают случаи, при которых гражданин намеренно или по не зависящим от него причинам не вносит плату за коммунальные услуги. Если у гражданина имеется задолженность по квартплате, его могут отключить от тех или иных коммунальных услуг, а также наложить определенные санкции. Поэтому всегда важно вовремя расплачиваться по выставленным квитанциям.
Как правило, есть строго определенный срок до которого надо совершить платеж. Но как узнать вовремя о задолженности и избежать их? Об этом подробнее – ниже.
Жилищно-коммунальные услуги и порядок их оплаты определяется Жилищным Кодексом. Оплачивать услуги должен не только физическое лицо (собственник), но и юридическое лицо (холдинг, компания или иная организация), которая арендует то или иное помещение.
В сферу оплаты могут входить разнообразные услуги, такие как:
- Плата за текущий ремонт и содержание жилья (как вы знаете, довольно новый пункт в квитанциях об оплате, расходы на который зависят от количества квадратных метров вашего жилья).
- Оплата горячей воды.
- Оплата электричества, света.
- Плата за отопление.
- Плата за снабжение газом.
- Другие услуги, такие как оплата интернета, телефона, кабельного или спутникового ТВ и прочее.
Одним из наиболее традиционных вариантов выплат услуг жилищно-коммунального хозяйства является обращение за информацией в ЖЭК или же в вашу управляющую компанию. В этом случае вопрос, вроде: «Где можно узнать о своей денежной задолженности по оплате за квартиру?» отпадает самим собой.
Перед тем как идти туда, предварительно позвоните и узнайте распорядок работы. Затем – надо взять свой паспорт и пойти туда. Прогулка» в ЖЭК может отнять много времени, но с другой стороны – нет никаких комиссий за оплату.
Большое количество времени, требующееся для бравого похода в ЖЭК – главная причина, заставляющая подыскивать плательщиков альтернативные способы расчета, так как никому не хочется просиживать в длинных очередях. Но если у вас есть сомнения или какого-либо рода подозрения, что вот-вот вас начнут нещадно штрафовать за ваши долги, то в ЖЭК все же следует обратиться.
Сумму задолженности там могут определить вполне легко и просто. Как правило, в ЖЭК требуется сообщить минимум данных, и тогда вы все узнаете. Но есть и свои исключения. Как правило, для получения отдельных квитанций на свет, телефон и интернет следует обратиться в другие организации.
Как узнать свою задолженность по платежам ЖКХ через Интернет?
Бывают такие ситуации, что находясь не в городе, у вас возникает вопрос или проблема, связанные с оплатой услуг ЖКХ. Или же, вы находитесь в городе, но желаете дистанционно узнать сумму вашей задолженности по оплатам. Каким образом это возможно осуществить?
Надо проделать следующие шаги:
- Зайти на сайт государственных услуг и пройти через процесс регистрации, если вы раньше им не пользовались.
- Затем следует залогиниться (зайти в свой профиль).
- В необходимом вам разделе сделать запрос на квитанцию ЕИРЦ за определенный период времени.
- Указать свой электронный адрес.
- На почту, которую вы указали, спустя пару-тройку минут должна прийти квитанция.
Кроме того, проверить задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг можно, зайдя в личный кабинет управляющей компании. Но пока, не все управляющие компании имеют такой сервис.
Как видно, узнавать задолженность по ЖКХ, используя интернет – это весьма выгодно и экономично в плане затрачиваемого количества времени. И если за долги вам не отключили интернет и у вас все в порядке с компьютерной грамотностью, то именно подобным способом следует воспользоваться.
Как проверить долги через банк?
Существует два способа проверки своих долгов через банк.
1. Воспользоваться онлайн-сервисом, предоставляемым банком
У всех крупных банков есть свой сайт и широкий спектр информации, который можно там посмотреть. Кроме того, банк должен предоставлять услуги по оплате жилищно-коммунальных услуг. Это зачастую зависит от города. Для того чтобы узнать сколько вы задолжали, надо зайти на сайт банка, который вы выбрали для оплаты услуг (конечно, желательно воспользоваться банком, пластиковая карта которого лежит у вас в кошельке).
Затем надо зарегистрироваться или зайти в свой аккаунт, если процесс регистрации уже позади. После авторизации – совершить платеж через личный кабинет. Да, и одно из преимуществ этого способа. Как правило, за подобные манипуляции банки комиссию не берут.
2. Узнать о сумме долга, воспользовавшись банкоматом
Для этого необходимо найти нужный вам банкомат. Затем вставить карточку, ввести пин-код и зайти в раздел оплаты коммунальных услуг. Там выбрать те услуги, информацию о которых вы хотите получить. Будь то оплата света, воды, интернета или еще чего-либо. Обычно, спектр возможностей широкий. Кстати, тут же на месте можно и оплатить задолженность при помощи карточки. Только для начала, следует уточнить – не возьмут ли с вас комиссию за оплату через банкомат.
Проверка задолженности через банк – это средний по временным затратам вариант. Или минимальный (если вы используете онлайн-услуги банка, а не банкомат). Из возможных минусов – возможная комиссия за использование банковских услуг.
Узнаем задолженность только на основе вашего лицевого счета
Еще один весьма популярный способ узнавания о задолженности – это получение информации путем использования номера лицевого счета. Каким же образом все осуществляется?
Рассмотрим этот процесс подробнее:
- Необходимо прийти в отделение банка, где есть пункт, в котором принимают оплату за коммунальные услуги. Также можно наведаться в отделение «Почта России» или же воспользоваться терминалом быстрой оплаты.
- Ввести или назвать номер вашего лицевого счета.
- Получить информацию о задолженностях за предыдущие месяцы, например о том, сколько энергии было потреблено или оказано иных услуг. Кроме того, можно узнать время и сумму оплаты долгов, которые были ранее.
К минусам данного способа можно отнести то, что через личный кабинет вашего счета нельзя посмотреть количество штрафов, которые были начислены и их наличие. Кроме того, пока не все банки предоставляют такую возможность. Но зато, если у вас нет больше никакой информации, кроме номера лицевого счета – ничего страшного. С его помощью вы сможете узнать размер ваших долгов.
Определяем долги по адресу
Пожалуй, определение долгов за жилищно-коммунальные услуги по адресу является одним из самых простых и в то же время надежных способов. Преимущества такого вида выяснения задолженности, очевидно. Основной плюс состоит в том, что минимален риск совершить ошибку. Да, это действительно так. Ведь вам всего лишь нужно точно помнить ваш адрес, что не составит труда. А затем просто назвать его, или ввести. Для сравнения – в указании номера лицевого счета ведь можно и ошибиться. В случае же с адресом – это практически невозможно.
Кстати, известно что для города Москва действует весьма интересный сервис на сайте Центра координации ГУИС. Здесь в свободном доступе есть сведения о наличии задолженностей по адресам города Москва. Если же вы хотите точно определить сумму долга, то надо использовать онлайн-калькулятор, который находиться на этом же сайте. В него нужно будет ввезти ряд данных, которые программа запросит. После того как вы укажите информацию, надо будет оказать метод оплаты услуг (к примеру – по счетчику или нет). Затем – калькулятор выдаст вам точную сумму, что очень удобно.
Установление размера задолженности с помощью ЕПД
Еще одним способом узнать задолженность по квартплате является использование Единого платежного документа или же, как его именуют – ЕПД, если сокращенно. В ЕПД есть информация о сроках платежа, видах и стоимости. Кроме того, единый платежный документ содержит дополнительную информацию, которая нужна для того, чтобы рассчитать размер задолженности. Необходимые данные нужно ввести в специально предназначенный для этого калькулятор. После того, как им будет обработана, вы узнаете размер своей задолженности.
Последствия задолженности по квартплате
Своевременная оплата жилищно-коммунальных услуг предусмотрена российским законодательством (статьей 153 жилищного кодекса). В случае ее нарушения, могут наступить весьма неприятные последствия. Для собственников данная статья вступает в силу с начала регистрации прав владения на жилье. В чем же они проявляются?
Рассмотрим ниже:
- Для начала, вас могут оштрафовать посредством увеличения денежной суммы оплаты коммунальных услуг. Когда же вступает в силу такая карательная мера? В тех случаях, если задолженность за прошлый месяц вы не оплатили до 10-го числа (в отдельных случаях 20-го числа следующего месяца). Причем, чем больше срок задолженности, тем в больших пропорциях возрастает сумма штрафа. Кроме того, в будущем вполне возможно увеличение размера пени для должников.
- Второй мерой, применяемой к неплательщику, будет подача объявления о том, что гражданин задолжал. Кстати, должника занесут в список таких же как он и эта «доска позора» будет находиться в общем доступе.
- Уменьшение количества услуг жилищно-коммунального хозяйства, которые предоставляются. Как это проявляется? Да очень просто, если вы долго не платили, то будьте готовы к тому, что у вас выключат холодную воду, отопление и т.д.
- Если и вышеупомянутые меры не помогает, то долг будет продан коллекторским организациям. Так что не надейтесь, что вас оставят в покое и готовьтесь к длительной осаде в условиях, где вы будете лишены большинства услуг ЖКХ.
- Ну и даже если удастся выдержать осаду, ваш дом все равно «возьмут штурмом» и выселят вас оттуда. Перспектива, мягко сказать, не радужная.
Таким образом, видно, что неуплата долгов грозит большими неприятностями. И чем дольше откладывается выплата пени, тем хуже наказание. Но ведь не всегда зависит от человека, так как бывают различные жизненные ситуации. К примеру, владелец квартиры живет один, а затем попадает в больницу, где находиться на длительном лечении.
Или же человек был вынужден покинуть на несколько месяцев страну или город, уехав на обучение, заработки, не озаботившись своевременной дистанционной оплатой. Так что делать, если вы вернулись домой и обнаружили, что у вас куча долгов, которые не удастся погасить сразу? Здесь лучше всего продемонстрировать свою благонадежность и стремление разобраться с долгами. Попробуйте, для начала, хотя бы частично оплатить долг, за последние месяцы.
В общем и целом можно сделать вывод, что существует множество возможностей проверить свою задолженность и необязательно тянуть до последнего, рискуя нарваться на неприятные последствия.
Сфера жилищно-коммунального хозяйства в последние годы подвергалась серьезному реформированию. Значительные изменения вносились и в нормативно-правовую базу.
Разобраться в нюансах оплаты за «коммуналку» и не допустить образования задолженности рядовому собственнику подчас нелегко.
Упорядочить информацию о расчетах с органами ЖКХ и вовремя оплачивать предоставленные услуги помогут специальные интернет-ресурсы.
Дорогие читатели!
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно!
Способы получения информации о задолженности
Сегодня существует множество способов, позволяющих получить информацию о задолженности по коммунальным платежам.
Расчеты по платежам в сфере ЖКУ могут осуществлять:
- Управляющие компании;
- Расчетные центры;
- Ресурсоснабжающие организации.
Эти организации обязаны в установленные сроки доводить информацию о текущих начислениях и суммах образовавшейся задолженности до плательщиков (статья 155 ЖК РФ).
Указанная информация может содержаться как в едином платежном документе, так и в отдельных квитанциях по каждому из видов начислений.
Если гражданин не получил информации о текущей задолженности по ЖКХ, он вправе обратиться в эти уполномоченные органы за необходимыми сведениями.
Для удобства потребителей услуг сведения о задолженности по жилищным взносам передаются в информационные системы организаций, посредством которых осуществляется оплата коммунальных услуг.
Благодаря такому взаимодействию пользователь может получить информацию об имеющейся задолженности при оплате «коммуналки» в офисе банка или через специальные терминалы.
Доступна информация о задолженности и в сети на сайтах уполномоченных органов.
Отдельные организации внедряют мобильные сервисы информирования плательщиков и оплаты услуг.
к содержанию ↑
Как посмотреть долг за коммунальные услуги онлайн?
В интернете информация по задолженности за ЖКУ доступна:
- На портале государственных услуг;
- На сайтах управляющих компаний;
- Посредством интернет-банкинга крупных кредитных организаций;
- На сайте территориального расчетного центра;
- Через сервисы ресурсоснабжающих организаций.
Существуют сервисы, предполагающие регистрацию пользователей и последующую авторизацию в личном кабинете плательщика.
Для этого в большинстве случаев достаточно указать:
- Адрес помещения;
- Номер лицевого счета или кода плательщика;
- Адрес электронной почты.
Для просмотра информации о задолженности потребуется ввести:
- Адрес помещения или код плательщика;
- Период, за который предполагается оплата.
На основании введенных данных система автоматически выведет сведения о задолженности в режиме онлайн или в виде PDF файла.
к содержанию ↑
Инструкция по порталу госуслуг
Наиболее масштабным интернет-сервисом, позволяющим получить актуальную информацию по задолженности и оплатить ее, является портал госуслуг.
Данный ресурс доступен на территории большинства субъектов РФ содержит информацию по большому количеству поставщиков коммунальных услуг. Причем зона покрытия сервиса постоянно расширяется.
Для авторизации на портале используется номер мобильного телефона или адрес электронной почты.
Для просмотра сведений о задолженности нужно зайти в Личный кабинет гражданина, перейти на вкладку «Платежи» и выбрать закладку «Оплата ЖКХ». Далее, необходимо:
- Выбрать из представленного на портале перечня конкретного поставщика услуг;
- Указать тип услуги, по которой образовалась задолженность;
- Ввести код или номер лицевого счета.
После успешно выполненного поиска пользователю станет доступна информация о состоянии расчетов по выбранной услуге и перечень выставленных счетов.
Если, по мнению гражданина, начисление платежей по коммунальным услугам произведено неверно, то посредством специального сервиса на портале можно направить претензию в орган, осуществляющий расчеты.
Также на сайте доступна услуга привязки лицевых счетов к профилю пользователя, предполагающая автоматическое информирование гражданина о поступивших в систему данных о задолженности по тем или иным жилищно-коммунальным услугам.
Если вы хотите узнать, как оформить перерасчет коммунальных услуг за время отсутствия, советуем вам прочитать статью.
к содержанию ↑
Преимущества интернет-сервисов
Главным достоинством интернет-сервисов, информирующих о задолженности по ЖКУ, является несомненное удобство по сравнению с другими способами получения сведений.
Удобство для потребителя услуг заключается в том, что, имея всего лишь выход в интернет, он может дистанционно выяснить точную сумму задолженности, подлежащую оплате, и сразу же погасить.
Причем большинство сайтов не ограничиваются только онлайн-оплатой банковской картой, но и предоставляют альтернативные варианты оплаты.
Многоуровневая система контроля за вводимыми пользователем данными обеспечивает максимальную безопасность плательщика и сводит к минимуму риск неправильного перечисления денежных средств в счет уплаты задолженности.
Это обусловлено тем, что плательщику не приходится вручную вводить большинство реквизитов.
Своевременное получение информации о задолженности позволяет пользователем интернет-ресурсов вовремя оплачивать долги, не допуская образования просроченной задолженности и применения разного рода штрафных санкций.
Сайты, содержащие сведения о долгах граждан в сфере ЖКХ, имеют достаточно удобный и понятный интерфейс. Это дает возможность пользоваться услугами сервисов даже начинающему пользователю.
Читайте статью, кто имеет право на субсидии при оплате ЖКХ тут.
к содержанию ↑
Санкции за неуплату
Обязанность своевременно вносить плату за «коммуналку» и жилое помещение возложено на граждан законодательно (статья 153 ЖК РФ).
Оплачивать текущие начисления необходимо до 10 числа следующего месяца.
За опоздание с оплатой к владельцам и пользователям жилой недвижимости могут быть применены следующие меры воздействия:
- Пени;
- Ограничение (приостановление) в снабжении необходимыми ресурсами;
- Выселение.
В настоящее время действует двухэтапная система расчета пени за долги по ЖКХ.
Сначала применяются пени в размере 1/300 ставки рефинансирования от суммы долга за каждый день просрочки. Если же после этого оплата не поступает в течение 90 дней, то ставка увеличивается до 1/130.
За крупные долги, превышающие трехмесячную сумму, ресурсоснабжающие организации могут ограничить или прекратить предоставление услуг должнику.
Применение такой меры ответственности к должнику зависит от технических особенностей коммуникаций в многоквартирном или индивидуальном жилом доме.
Если вышеуказанные меры воздействия не побудили должника выплатить задолженность, поставщик услуг вправе взыскать задолженность в судебном порядке.
Как правило, взыскание осуществляется в форме судебного приказа, то есть без судебного заседания.
В дальнейшем, если гражданин уклоняется от уплаты задолженности по ЖКУ и начисленным пени, в отношении него возбуждается исполнительное производство.
В этом случае судебные приставы вправе:
- Обратить взыскание на имущество должника;
- Наложить арест на собственность;
- Установить запрет на выезд за границу.
Должники, проживающие в жилом помещении на основании договора социального найма, могут быть выселены из предоставленного им жилья в соответствии со статьей 90 ЖК РФ.
Основанием для такого решения является невнесение без уважительных причин платы за жилое помещение на протяжении полугода.
Погасить долг, пока не погасили свет. Предлагаем Вам посмотреть видеоролик.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте,
как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
Это быстро и бесплатно!
