Что такое и чем же занимается единый расчетный центр коммунальных платежей? Он находится в любом городе Российской Федерации и представляет собой сервис со многими направлениями. С каждым годом перечень услуг центра расширяется, в связи с появлением новейших информационных технологий. ЕИРЦ является неотъемлемой структурой в расчетах коммуналки.
Перечень услуг центра
Единым расчетным центром предоставляются такие услуги, как:
- Расчет по коммуналке со стороны физлиц. Начисление производится согласно тарификации отдельного региона, управляющей организации и законодательству РФ.
- Организация доставки платежных документов, по которым в дальнейшем производится уплата. Обычно доставка квитанций производится Почтой России, курьерами или сотрудниками управляющей компании.
- Обработка сведений по поступившим платежам и передача информации поставщику. После того как только средства переведены физлицом центр предает управляющей компании сведения о том, что плательщик (ФИО и его адрес) оплатил квитанции.
- Денежные средства распределяются на управляющие компании. Поставщиков великое множество, к примеру, газ оплачивается по отдельной квитанции и вода также, потому что сервисы предоставляются разными организациями.
- Начисление денег поставщикам жилищных услуг. Денежные средства ЕРЦ переводит организации, которая поставляет какие-либо ресурсы.
- Подготовка документации для реестра регистрационного учета физических лиц.
- Консультационный сервис (прием) для граждан.
Также он занимается такими вопросами, как:
- мотивационные мероприятия, касающихся долгов специально для неплательщиков;
- информационный сервис для физических лиц по начислению;
- составление исковых заявлений в суд для оплаты коммуналки в принудительном порядке;
- обход уполномоченных сотрудников по домам неплательщиков.
На практике перед подачей искового заявления сотрудники ЕРЦ любыми другими способами пытаются донести до плательщика, что нужно погасить счета. Если ни один способ воздействия не помогает, тогда уже действуют по – жёсткому, т.е. составляют иск.
Схема оповещения должника следующая:
- Сначала высылают уведомление о просроченном платеже.
- Если ответа нет, то посылают уже претензию.
- Если и в это раз не последует ответа, то отключают от неоплаченных ресурсов.
- И уже после проведенных выше мероприятий сотрудники ЕИРЦ обращаются в суд.
Что относится к коммунальным услугам
Согласно ст. 153 Жилищного кодекса все жильцы жилых помещений обязаны вносить денежные средства на оплату коммуналки. К ним относят:
- газоснабжение;
- водопоставку и её отведение;
- электрификацию;
- уборку бытовых отходов;
- обустройство придомовой территории;
- обеспечение освещения в подъездах и на улице;
- при наличии лифта – его обслуживание;
- поддержание имущества в надлежащем виде;
- ведение капитальных или текущих работ по ремонту.
За капитальный ремонт квитанция приходит отдельно, т.е. не включена в квартплату, так как этим вопросом занимается не управляющая компания, а фонд капитального строительства.
Какая информация должна присутствовать в квитанции
В платежном документе РКЦ по обработке платежей прописывает следующие данные:
- Сведения о поставщике – это обычно УК.
- Информацию о плательщике, его ФИО.
- Сведения о площади жилого объекта.
- Список предоставляемых ресурсов за месяц или расчетный период.
- Тариф за предоставляемое обслуживание.
- Норма потребления, установленная для каждого района индивидуально.
- Сумма к оплате для каждого ресурса в отдельности.
- Полная стоимость оказанных сервисов за период.
Также при предоставлении льгот на коммунальный перечень в отдельном поле может появиться строка о специализированных льготах, страхования или о перерыве по оплатам по счетам.
Тарификация устанавливается для каждого региона индивидуально. Часто для вычисления расхода электроэнергии, воды и газа устанавливаются счетчики. Если такие приборы учета имеют место, то оплата производится в расчете на одну единицу расходованных ресурсов. Бывает, что и на общедомовые нужды приходится платить по установленному счетчику, например, за потребление электроэнергии на лифт.
Заключение
Основанием для деятельности ЕРЦ будут постановление правительства №354, ГК, ЖК. Начисление денежных средств производится данным пунктом согласно тарифам, установленным согласно законодательству РФ. Основная тарификация устанавливается жилищным кооперативом или управляющей компанией (ООО). По отзывам данная система работает отлажено и быстро. В кратчайшие сроки платежи поступают на счета поставщиков и без взимания комиссионных платежей.
Адрес:
125319,
г. Москва,
ул. Часовая, 8
Телефон: +7 (499) 152-74-53
Сайт:
www.gu-is.ru
Адрес:
117556,
г. Москва,
шоссе Варшавское, 76 к2
Сайт:
www.gu-is.ru
Адрес:
127254,
г. Москва,
ул. Руставели, 19
Сайт:
www.nko-grc.ru
Адрес:
127490,
г. Москва,
ул. Мусоргского, 7
Сайт:
www.gu-is.ru
Адрес:
121099,
г. Москва,
переулок Проточный, 9
Сайт:
www.eirz.ru
Адрес:
119607,
г. Москва,
ул. Раменки, 9 к4
Сайт:
www.gu-is.ru
Адрес:
125319,
г. Москва,
ул. Вишнёвая, 2
Телефон: +7 (495) 491-65-20
Сайт:
www.gu-is.ru
Адрес:
125599,
г. Москва,
ул. Бусиновская Горка, 1 к2
Телефон: +7 (495) 486-14-89
Сайт:
www.gu-is.ru
Адрес:
г. Москва,
ул. Руднёвка, 5
Сайт:
www.ctpay.ru
Адрес:
109457,
г. Москва,
ул. Зеленодольская, 32 к5
Телефон: +7 (499) 175-13-27
Сайт:
www.gu-is.ru
Адрес:
111538,
г. Москва,
ул. Вешняковская, 31а
Телефон: +7 (499) 786-34-62
Сайт:
www.gu-is.ru
Адрес:
115583,
г. Москва,
ул. Елецкая, 16 к1
Сайт:
www.gu-is.ru
Адрес:
111397,
г. Москва,
ул. Новогиреевская, 28
Телефон: +7 (495) 304-26-59
Факс: (495) 304-18-42
Сайт:
www.gu-is.ru
Адрес:
142190,
г. Москва,
ул. Лесная (Троицк), 4
Сайт:
www.mosoblgaz.ru
Адрес:
117593,
г. Москва,
ул. Айвазовского, 8 к2
Сайт:
www.gu-is.ru
Адрес:
129626,
г. Москва,
ул. Новоалексеевская, 9а
Телефон: +7 (495) 682-51-14
Сайт:
www.gu-is.ru
Адрес:
127254,
г. Москва,
ул. Гончарова, 15
Телефон: +7 (495) 603-56-90
Сайт:
gorkassa.com
Адрес:
121170,
г. Москва,
ул. 1812 года, 7
Телефон: +7 (499) 148-65-38
Сайт:
www.gu-is.ru
Адрес:
125040,
г. Москва,
ул. Расковой, 16/26 к1
Телефон: +7 (495) 613-40-07
Сайт:
www.gu-is.ru
Адрес:
107589,
г. Москва,
ул. Байкальская, 45
Телефон: +7 (495) 603-56-90
Сайт:
gorkassa.com
Адрес:
127562,
г. Москва,
шоссе Алтуфьевское, 28
Сайт:
www.gu-is.ru
Адрес:
105066,
г. Москва,
ул. Басманный 1-й пер, 6
Телефон: +7 (499) 267-86-56
Сайт:
www.gu-is.ru
Адрес:
119285,
г. Москва,
ул. Пырьева, 5
Сайт:
www.gu-is.ru
Адрес:
125481,
г. Москва,
ул. Планерная, 22 к1
Телефон: +7 (495) 944-24-16
Сайт:
www.gu-is.ru
Адрес:
125008,
г. Москва,
ул. Михалковский 3-й пер, 8 к2
Телефон: +7 (499) 154-85-42
Сайт:
www.gu-is.ru
Для того, чтобы упростить процедуру оплаты коммунальных услуг для простых граждан, им предоставляется достаточно большое количество доступных способов проведения данной операции.
Одним из таких способов является внесение требуемой суммы с помощью единого расчетного центра коммунальных платежей, которые на сегодняшний действуют практически в каждом крупном городе России.
При этом многие граждане не знают о том, что представляет собой единый расчетный центр коммунальных платежей и как проводятся операции через данный сервис.
Нормативная база
Все вопросы, касающиеся проживания на территории частной или государственной недвижимости, полностью прописаны в действующем Жилищном кодексе. Статья 153 этого сборника нормативных актов указывает на то, что все владельцы или арендаторы жилой недвижимости должны в обязательном порядке оплачивать потребляемые коммунальные услуги.
Статья 153. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги
В перечень коммунальных услуг стандартно входят следующие потребительские расходы:
- газ;
- вода;
- электричество;
- водоотведение;
- обустройство придомовой территории;
- уборка бытовых отходов;
- техническое обслуживание установленного лифта;
- обеспечение подъездов освещением;
- поддержание общедомового имущества в корректном состоянии;
- проведение капитального или текущего ремонта здания.
Помимо этого, в процессе проведения собрания владельцев недвижимости на территории многоквартирного дома может быть принято решение о том, чтобы добавить в квитанцию о квартплате также всевозможные расходы, необходимые для оплаты кабельного телевидения, интернета, домофона, а также охранных услуг.
Образец единой квитанции по оплате ЖКХ
Что такое единый расчетный центр коммунальных платежей
Единый расчетный центр создавался для того, чтобы обеспечить максимально полноценное соблюдение действующего законодательства, касающегося проведения всевозможных расчетов между управляющими компаниями, поставщиками услуг, а также собственниками жилой недвижимости за коммунальные или какие-либо другие услуги, а также обеспечение высокого качества обслуживания граждан при регулярно расширяющемся перечне услуг, основанных на всевозможных информационных технологиях.
Ключевые направления, которые преследуются сотрудниками единого расчетного центра, заключаются в следующем:
- организация корректного начисления платежей за коммунальные услуги со стороны физических лиц;
- обеспечение доставки специализированной платежной документации, на основании которой должна осуществляться оплата потребляемых коммунальных услуг;
- обработка данных обо всех поступающих платежах от граждан за коммунальные или же какие-либо другие услуги, на основании которых в дальнейшем должно осуществляться распределение и оформление отчетных форм, отправляемых поставщикам этих услуг;
- расщепление предоставленных денежных средств на основании предоставленных банковскими организациями реестров с дальнейшей отправкой соответствующих сведений в управляющие компании;
- перечисление требуемой суммы денежных средств компаниям, занимающимся поставкой энергетических ресурсов и различных жилищных услуг;
- подготовка документации, необходимой для ведения регистрационного учета физических лиц;
- предоставление гражданам консультации в территориальных отделениях.
Для того, чтобы обеспечить максимальное удобство для обычных граждан, на сегодняшний день действует достаточно большое количество территориальных отделений единых расчетных центров, которые оснащены всеми необходимыми технологиями.
Функциональные обязанности
Деятельность расчетных центров является достаточно многогранной и предусматривает несколько ключевых направлений деятельности, таких как:
- начисление платежей гражданам;
- ежемесячная рассылка платежной документации;
- проведение расчетов с управляющими компаниями;
- прием граждан по любым вопросам, связанным с расчетом и оплатой потребляемых коммунальных услуг;
- проведение информационных и профилактических работ, связанных с обеспечением мотивации для оплаты задолженности со стороны злостных неплательщиков;
- информирование физических лиц о порядке начисления стоимости за потребляемые коммунальные услуги;
- подача исковых заявлений в суд для того, чтобы взыскать задолженность с граждан за коммунальные услуги в принудительном порядке;
- обход со стороны уполномоченных сотрудников жильцов, у которых есть какие-либо долги по неоплаченным коммунальным услугам.
Ключевым преимуществом работы таких организация для обычных граждан является то, что оплата коммунальных услуг с их помощью осуществляется без какой-либо комиссии, а помимо этого, с их помощью можно проводить оплату в режиме онлайн.
Как начисляется квартплата в 2018 году
Порядок, в соответствии с которым будет осуществляться начисление оплаты за коммунальные услуги, непосредственно зависит от установленных в регионе тарифов, а также наличия на территории жилья плательщика индивидуальных приборов учета.
Если такие устройства установлены, то в таком случае сумма оплаты за коммунальные услуги будет устанавливаться в соответствии с тарифами, установленными за каждую единицу потребленных ресурсов. Отдельно осуществляется взыскание оплаты за проведение ремонта здания и общедомового имущества.
В многоквартирных домах также могут устанавливаться счетчики, которыми осуществляется учет потребленной энергии для лифта, освещения и других систем. Такие услуги оплачиваются в отдельном порядке.
Состав квитанции
Стандартно платежная квитанция за коммунальные услуги включает в себя следующую информацию:
- перечень услуг, которые предоставляются плательщику на протяжении расчетного месяца;
- нормы потребления указанных услуг, установленные на территории определенного региона;
- размер ежемесячной оплаты по каждой отдельной услуге;
- общая сумма выплаты, которая требуется от плательщика за предоставленные ему коммунальные услуги.
Указанный документ в обязательном порядке должен содержать в себе основную информацию о плательщике, данные об общей площади жилой недвижимости, а также возможности получения им специализированных льгот.
В качестве дополнительной информации квитанция по оплате коммунальных услуг может включать в себя информацию об оформлении индивидуального добровольного страхования или же перерыве в оплате коммунальных услуг. Также в ней обязательно должна указываться вся необходимая информация о получателе платежей за коммунальные услуги, которым может быть банк или какая-либо другая уполномоченная организация.
Документ может выдаваться в расчетном центе при личном обращении или же после оформления почтовой отправки. Помимо этого, можно запросить электронную квитанцию через интернет.
Действия центра при взыскании долга
Одним из ключевых направлений расчетных центров является прием платежей от населения, а также предъявление претензий к тем лицам, которые не оплачивают коммунальные услуги, вплоть до решения конфликтного вопроса в процессе проведения судебного разбирательства.
В преимущественном большинстве случаев на практике перед тем, как начать применять какие-либо жесткие меры, сотрудники расчетного центра всячески стараются донести до недобросовестных владельцев или арендаторов жилья информацию об имеющейся у них
задолженности
, а также перечислить возможные варианты погашения долга.
Если какая-либо реакция со стороны должника после отправки уведомления не последует, ему уже будет отправлена претензия, в которой будет указываться обязанность по оплате задолженности на протяжении ближайшего месяца. Если он не отреагирует и на этот документ, то в таком случае его могут отключить от определенных коммунальных услуг, а в дальнейшем вопрос уже будет рассматриваться в судебном порядке.
Исковое заявление в суд подается только в том случае, если должник никоим образом не идет навстречу сотрудникам данного органа при попытке досудебного урегулирования вопроса.
Скачать образец искового заявления о взыскании задолженности за коммунальные услуги
Плюсы и минусы использования системы
Ключевым преимуществом использования услуг расчетных центров является то, что все необходимые операции проводятся в предельно короткие сроки, а плательщикам не нужно долго ждать, пока и средства примут и отправят в управляющую компанию. Помимо этого, с граждан не взымается никаких комиссий, в связи с чем использование этого способа является еще и выгодным по сравнению с большинством других.
Чтобы по максимуму упростить операции, связанные с оплатой коммунальных услуг обычными гражданами, им дается возможность использовать много разных доступных и очень удобных вариантов проведения оплаты. Одним из методов является использование такой оптимальной функции, как единый расчетный центр коммунальных платежей. На данный момент она является одной из самых удобных и действует практически во всех крупных городах РФ.
В данной статье можно найти ответы на вопросы, что собой представляет подобный расчетный счет и как осуществляются платежи через подобный сервис.
Нормативная база
Многочисленные вопросы, прямо касающиеся проживания на участке государственной или частной недвижимости, обозначены в современном ЖК, в статье 153. Основной информационной составляющей данной статьи является обязанность своевременно оплачивать предоставляемые коммунальные услуги. В перечень по установленному стандарту входят такие расходы, как:
- Электричество.
- Вода.
- Газ.
- Водоотведение.
- Уборка бытовых отходов.
- Обустройство придомовых участков.
- Обеспечение осветительными приборами.
- Техническое обслуживание лифта.
- Поддержание имущества в должном состоянии.
- Периодические ремонтные капитальные и текущие ремонтные работы.
Одновременно с этим при проведении собрания собственников недвижимости на территории здания нередко принимается решение относительно того, чтобы внести в стандартную квитанцию разного плана расходы, которые могут потребоваться для оплаты таких дополнительных услуг, как интернет, охрана, телевидение и охранные услуги.
Что такое единый расчетный центр?
Данный единый расчетный центр специально создавался для обеспечения максимально полноценного соблюдения современного законодательства, которое касается проведения многочисленных расчетов между такими объектами, как управляющие компании, поставщики и владельцы жилья. Данная форма современного обслуживания осуществляется с применением всех возможных современных информационных технологий.
Среди основных ключевых направлений, которые выполняются сотрудниками центра, можно отметить следующие виды и категории деятельности:
- Корректное начисление платежей за предоставление коммунальных услуг со стороны физических лиц.
- Организация доставки специализированной платежной документации, на основании которой осуществляется плата за потребляемые услуги.
- Тщательная обработка информации относительно всех перечисляемых платежей за оказанные коммунальные и иного плана услуги. На основании данных операций формируется необходимая отчетная форма.
- Распределение денежных активов на основании представленных банками реестров с последующей отправкой нужной информации в управляющие компании.
- Перевод денежных средств тем организациям, которые занимаются поставкой энергетических ресурсов и разного плана коммунальных услуг.
- Подготовка документов, необходимых для ведения учета и регистрации физических лиц.
- Граждане имеют возможность получить консультационную помощь в любом из территориальных отделений.
Для обеспечения максимального удобства обычным гражданам на данный момент предоставляется большое количество специальных территориальных отделений. Многочисленные единые расчетные центры оснащены самыми современными технологиями.
Основные функциональные обязанности
Основная деятельность расчетных центров отличается многогранностью и подразумевает под собой одновременно несколько видов и категорий деятельности. Среди самых преимущественных из них можно отметить:
- Начисление населению платежей.
- Рассылка платежных квитанций.
- Проведение расчетных операций с многочисленными управляющими компаниями.
- Прием населения по самым разным вопросам, напрямую связанным с расчетами и оплатой потребляемых услуг.
- Проведение профилактических и информационных работ, связанных с обеспечением высокого уровня мотивации для оплаты долга со стороны тех, кто отказывается производить оплату.
- Информирование собственников относительно порядка начисления стоимости за предоставленные услуги.
- Подача официальных заявлений в суд для взыскания задолженности с граждан за те или иные коммунальные услуги и строго в принудительном порядке;.
- Обход должников с целью взыскания задолженности.
Одним из основных преимуществ работы подобных организаций для обычных граждан является возможность оплаты услуг без начисления дополнительной комиссии. Оплату услуг можно производить в режиме онлайн, сэкономив огромное количество времени.
Особенности начисления квартплаты в 2018 году
Порядок начисления квартплаты и платежей на коммунальные услуги прямо зависит от установленных в той или иной области тарифов. Также имеет значение наличие в жилье плательщика установленных индивидуально приборов учета.
Если подобные счетчики установлены, сумма платежей будет устанавливаться строго в соответствии с теми тарифами, которые устанавливаются за каждую единицу потребляемых активов.
Оплата за ремонт здания и использование общедомового имущества осуществляется в отдельном порядке.
Это касается и распространяется на большинство современных многоквартирных домов. Отдельно осуществляется оплата за освещение общественных зданий, лифт и иные системы.
Содержание квитанций
Обычная платежная квитанция, назначенная за коммунальные услуги, отражает следующую информацию:
- Список оказываемых услуг, что предоставляются плательщику во время расчетного месяца.
- Норма потребления ресурсов, установленная на территории определенного региона.
- Размер оплаты по каждой услуге.
- Сумма выплаты, что требуется от собственника за потребленные в определенный период ресурсы.
Документ должен содержать в своем составе информацию, которая касается плательщика, общей площади объекта недвижимости, а также возможности получения специализированных льгот.
В платежки также вносится дополнительная информация относительно оплаты коммунальных услуг. Это касается индивидуального добровольного страхования или временного перерыва в оплате коммунальных услуг. Довольно часто указывается информация относительно получателя платежей за ресурсы. Как правило, это банк или иная уполномоченная компания. Получить квитанцию на руки можно посредством стандартного почтового отправления, личного обращения или через интернет.
Правила взыскания долга
Одним из основных направлений современных расчетных центров является прием платежей от населения и предъявление претензий к лицам, которые не оплачивают коммунальные ресурсы. Полномочия подобных центров распространяются на широкую сферу действия вплоть до разбирательства через суд.
Перед применением тех или иных жестких мер, специалисты расчетного центра стараются донести до неплательщиков информацию по образовавшемуся долгу. При формировании подобных обращений собственникам представляется перечень вариантов погашения задолженности.
Если со стороны должника не последует никакой реакции, он получит официальную претензию, где будет указана обязанность по оплате задолженности на грядущий месяц. Если отсутствует реакция, квартиру неплательщика могут на законном уровне отключить от тех коммунальных услуг, по которым образовалась задолженность. Далее все вопросы будут рассматриваться через суд.
Иск в суд подается, если неплательщик отказывается идти навстречу сотрудникам центра при их попытке решить проблему в досудебном порядке.
Заключение
Главным преимуществом использования услуг современных расчетных центров является проведение платежных операций в максимально короткие сроки. При этом плательщики не тратят время на ожидание, пока деньги будут отправлены в нужную управляющую компанию. Кроме того, проведение платежей через центр является очень выгодным, так как не начисляется дополнительная комиссия.
О компании Единый информационно-расчетный центр ЖКХ, Москва
Единый информационно-расчетный центр ЖКХ
Контакты компании Единый информационно-расчетный центр ЖКХ, Москва
Телефоны:
;
- 8(4967) 646-256
- 8(4967) 649-928
Услуги компании Единый информационно-расчетный центр ЖКХ, Москва
- Пункты приёма платежей / Расчётные центры коммунальных услуг
