Услуги ЖКХ, сроки оплаты коммунальных услуг.
С каждым днем ритм жизни современного человека становится все быстрее. И не удивительно, что такие тривиальные вещи, как оплата услуг ЖКХ, становятся второстепенными. Более наглядно это видно в городах-миллионниках, где общая задолженность по ЖКУ в последние годы выросла более чем на тридцать процентов. А в производстве судов увеличилось количество дел по взысканию задолженностей именно за коммунальные услуги. Число исполнительных производств в этой сфере также возросло.
Следует всегда помнить, что оплата жилищно-коммунальных услуг — это обязанность, а не право владельцев помещений или нанимателей и арендодателей.
В ЖК РФ оплата жилищно-коммунальных услуги разделена на две части.
- Оплата коммунальных услуг, таких как: водоснабжение, электроэнергия, тепло, газ, водоотведение, а также вывоз отходов.
- Оплата ЖКХ в виде содержания мест общего пользования, включающее в себя оплату за: расходы на управляющие компании, обслуживание и ремонт совместного имущества жильцов в многоквартирном доме, коммунальные услуги для мест общего пользования, взносы на капитальный ремонт (платит собственник помещений).
Оплата услуг ЖКХ за текущий месяц должна производиться до 10-го числа следующего месяца.
Ответственность за несвоевременную оплату коммунальных услуг ЖКХ
Законами РФ закреплен ряд санкций к лицам, нарушающим сроки оплаты ЖКУ. Один из самых лояльных методов – пеня. За каждый день неоплаты к сумме основной задолженности будет прибавляться определенная сумма из расчета одной трехсотой ставки ЦБ РФ.
Следующий способ борьбы, менее лояльный для неплательщиков, — им оказание коммунальных услуг может быть ограничено или вовсе прекращено. Такие санкции могут быть применены только к тем, у кого задолженность по оплате услуг ЖКХ составляет 2 месяца и более, и продлиться они могут до полного погашения задолженности по оплате услуг ЖКХ.
Если первые два способа не возымели своего воздействия и долг продолжает расти – взыскание задолженности происходит через судебные органы и судебных приставов.
Оплата жилищно-коммунальных услуг
Услуги ЖКХ – стали для нас обыденностью. Вода в кране, свет, теплые батареи зимой – все это мы замечаем только в тех случаях, когда лишаемся этих благ не по своей воле. Поэтому очень важно контролировать оплату услуг ЖКХ, а для этого требуется всего раз в месяц узнать задолженность по коммунальным услугам и оплатить ее в случае наличия.
В представлении большинства жителей оплата ЖКУ – это не самое приятное занятие, представляющее собой поход в ЖЭУ, ЖЭК или управляющую компанию, временные затраты и поиск возможности попасть в данные организации в их рабочие часы. Если Вам повезло, и Вы успели после работы к ним заскочить – то сможете оплатить коммунальные услуги в кассе или терминале. Однако нередки и ситуации, когда владельцы помещений не находятся в населенном пункте, и не могут почтить личным присутствием данные организации, чтобы оплатить услуги ЖКХ.
Именно для таких людей, а также для тех, кто ценит свое время и деньги, интернет-портал https://Peney.net дает прекрасную возможность жителям Москвы и Московской области проверить и произвести оплату задолженности по услугам ЖКХ в режиме онлайн. Это удобно – лучное присутствие в городе для поиска и оплаты не требуется, в онлайн режиме легко контролировать добросовестность арендаторов или нанимателей, если на них лежит обязанность по оплате коммунальных услуг. Ну и еще один, немаловажный фактор, — это просто комфортно, когда с любой точки мира, например, находясь в Новый год в ОАЭ, ты можешь заплатить за отопление в квартире в Одинцово.
Люди ценят время, поэтому используют скоростные и надежные способы оплаты задолженностей, и услуги ЖКХ не стали исключением. Таким способом является наш онлайн-сервис:
- работа сервиса без выходных;
- процедура от момента направления запроса и до оплаты занимает всего 2-3 минуты;
- вся информация является актуально и берется непосредственно из базы ГИС ГМП;
- возможность передачи показаний приборов учета;
- выбор способа оплаты;
- гарантии полного и оперативного списания задолженностей по уже оплаченным услугам ЖКХ.
Узнайте задолженность по ЖКУ в Москве
Если вы клиент банка, введите логин. Если нет — телефон. Мы отправим на ваш номер код подтверждения для входа на страницу проверки задолженностей за ЖКУ в Москве.
Узнайте и оплатите свои долги за ЖКУ в Москве
- Бесплатно проверьте задолженности за ЖКУ в Москве, даже если вы не клиент Тинькофф Банка.
- Узнайте все задолженности за последний год.
- Оплатите задолженности за ЖКУ в Москве без комиссии.
16.06.2017
Процедура доведения денег, полученных от жителей в качестве платежей за ЖКУ, до поставщиков коммунальных ресурсов через МособлЕИРЦ гарантирует поступление средств поставщикам. В случае, если переводом занимается управляющая компания, возможны риски задержек, говорится в сообщении пресс-службы ООО «МособлЕИРЦ».
Ранее в эфир одного из ТВ-каналов вышел сюжет о том, что в Пушкинском районе 1,5 тысячи человек остались без горячей воды из-за большого долга теплосети перед газовщиками. Жители сообщили, что в платежках за ЖКУ долгов не указано. УК заявила, что долг образовался по вине населения, а начисление и сбор средств за ЖКУ производит МособлЕИРЦ. До момента перехода в МособлЕИРЦ, по словам представителя УК, долгов у нее не было. В едином расчетном центре заявили, что занимаются расщеплением платежей между УК и ресурсоснабжающими организациями. Доведение финансовых средств до поставщика ресурса (газа) в обязанность расчетного центра на данный момент не входит – ввиду отсутствия соответствующего договора (соглашения).
В материале поясняется, как осуществляются расчеты за жилищно-коммунальные услуги при условии, что на территории не работает МособлЕИРЦ.
«Граждане оплачивают услуги, деньги поступают на счета управляющих компаний (УК) или локальных расчетных центров, созданных самими УК. После этого управляющая организация должна перевести деньги на счета ресурсоснабжающих организаций (РСО) и поставщиков ресурсов – энергосбытов, теплосетей, водоканала, поставщиков газа. Однако недобросовестные УК могут держать деньги на собственных счетах и по собственному усмотрению и в произвольных объемах распределять их по поставщикам ресурсов. Это — серьезные риски и для граждан, и для ресурсников. Первые могли остаться без тепла или света, вторые лишаются возможности вести нормальную хозяйственную деятельность: вкладывать средства в развитие, в ремонт и закупку нового оборудования», — говорится в сообщении.
В материале также уточняется, какие принципиальные изменения произошли с приходом МособлЕИРЦ. Во-первых, действия расчетного центра унифицированы и прозрачны. Распоряжением 192-РВ министерство ЖКХ Московской области утвердило «Единый порядок взаимодействия и информационного обмена…», тем самым стандартизировав процессы взаимодействия расчетного центра с организациями по начислениям и сбору платежей за ЖКУ.
«Во-вторых, МособлЕИРЦ взял на себя функции и обязательства платежного агента и работает в рамках федерального закона «О деятельности по приему платежей физических лиц». Это значит, что расчетный центр стоит на учете в Росфинмониторинге, использует специальные банковские счета, предназначенные для ограниченного числа операций, и несет законодательную ответственность за своевременное и полное доведение денежных средств до поставщиков ресурсов», — подчеркивается в сообщении.
В-третьих, добавляется в материале, из расчетов за ЖКУ исключен посредник в лице УК. Поступившие от граждан средства ЕИРЦ, согласно закону, немедленно расщепляет до тарифной составляющей, распределяя по поставщикам воды, электричества, тепла и газа. Управляющая компания также получает свою долю из этого общего «котла» — за оказанные жилищные услуги по содержанию дома.
О том, как механизм расщепления платежей до тарифной составляющей выглядит на практике, рассказала управляющий директор МособлЕИРЦ Ольга Роганова.
«УК, РСО, поставщики ресурсов и расчетный центр заключают между собой соглашения, по которым средства, поступившие от плательщиков, расщепляются до тарифной составляющей услуги. Финансовые средства МособлЕИРЦ в предусмотренных соглашением долях напрямую направляет в РСО (теплосеть, энергосбыт, водоканал), поставщикам ресурсов (непосредственно за сам газ и его транспортировку), управляющим компаниям (за оказанные услуги по содержанию жилого фонда)», — цитирует пресс-служба Роганову.
К примеру, гражданин вносит плату за услуги «отопление» и «горячее водоснабжение». В тариф за эти услуги включена стоимость газа и его транспортировки. Если заключено четырехстороннее соглашение, в том числе с поставщиком ресурса, МособлЕИРЦ направляет денежные средства и в РСО (теплосеть или водоканал), и поставщику газа – за сам газ и его транспортировку, поясняется в сообщении.
«Если возникает спорная ситуация, как например, в Пушкине в июне 2017 года, где жильцам нескольких домов отключили горячую воду, нужно установить, на ком лежит ответственность за то, что перед поставщиком газа возникла задолженность и тот перекрыл подачу ресурса в котельные. Для этого нужно запросить в местной администрации или в территориальном управлении МособлЕИРЦ информацию о соглашении о «расщеплении» платежей до тарифной составляющей», — говорится в материале.
Если такое соглашение заключено – это ответственность расчетного центра. Если нет, как например, в Пушкине – значит, за перевод денег от теплосети поставщику газа несут ответственность другие организации, заключается в пресс-релизе.
Благодаря сервису онлайн оплаты услуг, можно забыть про бесконечные очереди и бумажные квитанции. Оплата коммунальных услуг (электроэнергии, воды, газа, отопления) через Интернет осуществляется в любое удобное для вас время и в любом месте.
Вопросы и ответы
Взимается ли комиссия при оплате услуг?
Наличие и размер комиссии зависят от поставщика жилищно-коммунальных услуг и отображаются на странице подтверждения платежа. Для части поставщиков оплата производится без комиссии. Полную информацию вы можете узнать на странице
тарифов
.
Как получить подтверждение оплаты?
Срок зачисления средств: от одного до трех рабочих дней. После осуществления платежа вам будет доступна квитанция об оплате, которую вы можете распечатать. Кроме того, вы можете заказать справку о произведенных платежах по почте.
Как проверить, есть ли у меня задолженность за ЖКУ?
Платежный сервис A3 предоставляет своим Клиентам возможность узнавать задолженность за коммунальные услуги: квартплата, газ, электроэнергия, вода. Для того, чтобы получить информацию о задолженности по коммунальным услугам, необходимо выбрать нужного поставщика коммунальных услуг и внести номер Лицевого счета, указанный на квитанции. На следующем шаге будет отражена текущая задолженность по вашему счету.
Какие способы оплаты принимаются?
К оплате принимаются карты Visa, MasterCard и МИР любых российских банков.
Так же оплата возможна с карт Maestro Сбербанка.
Для оплаты с карты Маэстро Сбербанка, вам потребуется одноразовый пароль.
Получить его можно в банкоматах Сбербанка или по смс на ваш мобильный телефон, при наличии подключенной услуги мобильный банк.
Услуги каких поставщиков жилищно-коммунальных услуг можно оплатить?
В настоящее время оплата коммунальных услуг через А3 доступна в следующих городах и регионах: Воронеж (Воронежская ТСК, Воронежская энергосбытовая компания) Иваново (ОАО «Водоканал», ООО «Городская управляющая компания» и др.) Казань (ЕРЦ г. Казани, ООО «Городской расчетный центр») Калининград (ООО «РИВЦ ЖКХ», МУП РИВЦ Симплекс, ОАО «Янтарьэнергосбыт») Калуга (ООО «ПИК-Комфорт», МУП ЕРКЦ г. Калуги) Кострома (ОАО «ЕИРКЦ») Краснодар (ООО «ГУК-Краснодар», ООО «ПИК-Комфорт», ОАО «Краснодаргоргаз», ООО «Краснодар Водоканал», ОАО «НЭСК», ООО «Городской расчетный центр») Липецк (ООО «Единая платежная система») Магнитогорск (МП «ЕРКЦ») Москва (ОАО «ПИК-Комфорт», ООО «ДС Эксплуатация», ОАО «Мосэнергосбыт», ЕИРЦ) Московская область (ООО «МосОблЕИРЦ», МУП «ЭЦУ» г. Электросталь, ООО «Расчетный Купавинский Центр», «Управление жилищного хозяйства» г. Одинцово, УК «Новая Трехгорка» г. Одинцово, ООО «Лидер-Эксплуатация», ДЭЗ г. Красногорск, РКХ г. Красногорск, МУП «Ногинский расчетный центр» г. Ногинск, ГУП МО «Мособлгаз», АНО «КРКЦ» г. Королёв и др..) Набережные Челны (ООО «Городской расчетный центр») Нижнекамск (ООО «ЕРЦ г. Нижнекамск») Нижний Новгород (ООО «Центр СБК», ОАО «Нижегородская сбытовая компания») Новосибирск (ОАО «СИБЭКО», ОАО «Новосибирскэнергосбыт») Омск (ООО «ПИК-Комфорт») Пермь (ООО «ИНКОМУС ФТ», ОАО ВЦ «Инкомус», ООО «ИРЦ-Прикамье» и др..) Ростов-на-Дону (ОАО «Энергосбыт Ростовэнерго», ООО «ПИК-Комфорт») Самара (ОАО «Самарагаз», ООО «Средневолжская газовая компания», ЗАО «Самарагорэнергосбыт», ГУП Самарской области «ЕИРРЦ») Санкт-Петербург (ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство», ЗАО «Петроэлектросбыт») Сочи (МУП г. Сочи «ГорИВЦ», ООО «Сочиводоканал») Тюмень (OАO «Тюменьэнергосбыт», ОАО «ТРИЦ») Ульяновск (РИЦ г. Ульяновска) Челябинск (МП «ЕРКЦ») Ярославль (ОАО «Ярославская сбытовая компания», ОАО «Ярославльлифт») Регион определяется автоматически, однако, вы можете вручную выбрать любой доступный для оплаты город. Оплата услуг ООО «Газпром межрегионгаз» доступна для физических лиц во всех регионах России, где компания оказывает услуги.
Для чего нужен Личный кабинет (ЛК)?
В Личном кабинете хранится история платежей, выставленные счета и другая полезная информация. Через ЛК доступна быстрая повторная оплата услуг, без повторного ввода данных банковской карты и номера Лицевого счета. Регистрация в Личном кабинете производится автоматически, после первого платежа в Платежном сервисе А3. Так же Вы можете пройти регистрацию самостоятельно.
Можно ли оплатить квартплату по адресу квартиры?
Оплатить квартплату по адресу квартиры нельзя. Для оплаты необходим лицевой счет, который указан на квитанции. Также его можно узнать в управляющей компании.
Что будет если вовремя не оплачивать коммунальные платежи?
В случае просрочки оплаты ЖКХ больше, чем на один месяц, возможны следующие последствия:
•Начисление пени
В соответствии с п.14. ст. 155 Жилищного кодекса, со второго месяца просрочки за коммунальные услуги происходит начисление пени за каждый просроченный день оплаты. Размер пени зависит от длительности просрочки по оплате: 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ — начиная со 2 месяца по 3 месяц (31-го по 90-й день) 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ начиная с 4 месяца (с 91-го дня).
•Отключение от пользования коммунальными услугами
В соответствии со статьей 118 Постановления правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года исполнитель (УК, ТСЖ, ЖСК и пр.) имеет право ограничить или полностью приостановить предоставление коммунальной услуги в случае задолженности по оплате одной коммунальной услуг в размере, превышающем сумму 3 месячных размера платы за нее. Запрещено отключать холодную воду и отопление.
•Взыскание задолженности по коммунальным услугам через суд
Представители коммунальной службы (ресурсоснабжающая организация) вправе обратиться в суд с иском о взыскании задолженности. Это крайняя и редкая мера, до момента подачи иска в суд с должниками должна в обязательном порядке проводиться предварительная разъяснительная работа.
Платежный сервис А3 — современный сервис онлайн оплаты комунальных и прочих услуг. Мы охватываем более 80 городов России, среди которых Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Новосибирск, Казань, Ярославль, Пермь, Воронеж, Краснодар и другие.
Доверяй, но проверяй
В департаменте «РГ» пояснили, что сервис призван помочь москвичам разобраться в ценах и тарифах, по которым они каждый месяц оплачивают ЖКУ. Помимо калькулятора, на сайте собрана масса полезной информации, которая помогает понять, что означает каждая строка в едином платежном документе (ЕПД), чем отличаются коммунальные услуги от жилищных, даны ссылки на законы и документы, регулирующие сферу ЖКХ.
Решив проверить калькулятор в действии, я вбил в его графы все данные о своей квартире. Результат почти до копейки совпал с цифрами в платежке. Содержание моей «однушки» в типовом доме обходится чуть больше чем в 4 тыс. руб. ежемесячно и плачу я строго по тарифам, утвержденным городом. Проверка квартир друзей подтвердила работоспособность сервиса — цифры выходили в точности или очень близкие к тем, что значатся в платежных документах. Разница объясняется лишь тем, что вы, к примеру, округляете площадь своей квартиры, а в платежке она указана точно.
Впрочем, еще до начала расчетов на экране появляется объявление о том, что результаты носят ознакомительный характер — заплатить по ним не получится, а вот задать вопросы управляющей компании или Мосжилинспекции вполне удастся. Кроме того, нужно иметь в виду, что расчет делается без учета субсидий и льгот, перерасчетов, пеней и других нюансов. Так что если вы один из более трех миллионов льготников, пользующихся скидками по оплате ЖКУ в столице, то калькулятор покажет цифру больше, чем вы реально платите.
Как это работает
Интерфейс калькулятора максимально прост и понятен. Фото: Предоставлено Пресс-службой Департамента экономической политики и развития города Москвы
Чтобы воспользоваться новым сервисом, перейдите на сайт depr.mos.ru и нажмите на ссылку «Калькулятор жилищно-коммунальных платежей». После этого перед вами откроются два блока — один ведет к калькулятору, а другой предлагает посмотреть информационные справки об оплате ЖКУ. В последних, например, содержатся полезные советы о том, как в домашних условиях можно более эффективно расходовать коммунальные ресурсы и тем самым экономить на их оплате.
Когда выберете калькулятор, то первым делом заполните адрес своего жилья вплоть до номера квартиры и следуйте дальнейшим инструкциям. В электронной базе по вашему адресу может не оказаться сведений из Единого платежного документа, и тогда площадь квартиры, число проживающих, и другую информацию придется вбивать вручную. Это несложно.
В итоге калькулятор покажет расходы на коммунальные услуги (горячая и холодная вода, отопление, водоотведение и т.д.) и жилищные услуги (содержание и ремонт помещений, а также взносы на капремонт). В конце система предложит самостоятельно ввести размер платы за прочие услуги — телеантенну, домофон, радиоточку и прочее. Получившаяся в конце сумма и будет результатом расчетов. Вы с ней согласны? Тогда все в порядке и вы ни за что не переплачиваете. Возникли вопросы или цифра в калькуляторе заметно разошлась с данными платежки? Можете смело обращаться в Мосжилинспекцию — ссылка на ее электронную приемную указана прямо под результатами расчетов калькулятора.
«Как показывает опыт, такие онлайн-сервисы пользуются успехом у москвичей: на нашем сайте одними из наиболее популярных разделов являются виджеты, которые помогают рассчитать налоги. Уверен, что новый сервис станет еще одним шагом в формировании идеологии грамотного потребителя», — сказал накануне запуска калькулятора глава департамента экономической политики и развития города Максим Решетников.
Кстати
Калькулятор только запущен и постепенно будет развиваться. Скоро там должна появиться информация о том, как получить льготы и субсидии на оплату ЖКУ. Кроме того, пока калькулятор могут использовать только жители «старой» Москвы. Для ТиНАО сервис станет доступен в следующем году.
